Vilkår og betingelser for Tilleggsdekning

1. Inngåelse av kontrakt

1. 1.1.Forsikringskontrakten inngås når du kjøper Tilleggsdekning (Kjøretøyforsikring).
2. 1.2.Forsikringskontrakten består av disse delene:
   1. 1.2.1.Følgende vilkår og betingelser;
   2. 1.2.2.Forsikringsbevis – en bekreftelse på den inngåtte kontrakten;
   3. 1.2.3.Dokument med informasjon om forsikringsprodukter (IPID) – en kort beskrivelse av Tilleggsdekning;
   4. 1.2.4.Vedlegg og endringer – hvis det finnes.

2. Hva er Tilleggsdekning?

• Tilleggsdekning er et valgfritt forsikringsprodukt som er utformet for å refundere kunder for enkelte uventede kostnader som oppstår under en bilutleie, inkludert skader på kjøretøyets glass eller dekk, samt kvalifisert veihjelp, sleping, drosjeutgifter relatert til ulykker, administrasjonsgebyrer for skadebehandling, kostnader for tap av bruk, kostnader for utskifting av dokumenter, og tap av depositum dersom utleiefirmaet går konkurs eller blir insolvent og unnlater å tilbakebetale det. Det gir ytterligere økonomisk beskyttelse mot kostnader som vanligvis verken dekkes av den grunnleggende beskyttelsen som inngår i leieavtalen eller av den ekstra beskyttelsen som tilbys av utleiefirmaet ved henting.
• Vår Tilleggsdekning gjelder bare når skaden ikke dekkes av bilens forsikring på annen måte.

3. Hva er forsikret?

1. 3.1.Du er forsikret for følgende dokumenterte tap under denne forsikringsavtale:
   1. 3.1.1.Kostnader for reparasjon av kjøretøyets dekk, felger og hjulkapsler; vinduer, speil og lykter, dersom skaden er forårsaket av en ulykke, kollisjon eller påkjørsel og flukt;
   2. 3.1.2.Veihjelp kostnader;
   3. 3.1.3.Taueutgifter direkte knyttet til transport av skadet leiebil;
   4. 3.1.4.Drosjeutgifter på opptil 200 € som er direkte relatert til ulykken;
   5. 3.1.5.Administrasjonsgebyrer knyttet til tid og innsats som kreves av utleiefirmaet for å håndtere de nødvendige administrative prosessene i forbindelse med de dekte kjøretøyskadene, for eksempel kostnader til kundeserviceteamet (unntatt andre administrasjonsgebyrer, for eksempel for trafikkovertredelser, bompenger, drivstoff, rengjøring eller sen innlevering);
   6. 3.1.6.Kostnader for tap av bruk knyttet til kompensasjon som skyldes utleiefirmaet for tapt inntekt mens kjøretøyet er ute av drift for reparasjon av de dekte skadene;
   7. 3.1.7.Tap på opptil 200 € som oppstår som følge av tyveri eller utilsiktet tap av pass, nasjonalt identitetskort, førerkort eller påkrevd internasjonalt førerkort, begrenset til rimelige og nødvendige kostnader for utskifting av dokumenter og transportutgifter direkte knyttet til å skaffe erstatningsdokumenter;
   8. 3.1.8.Refusjon av depositumet som er betalt i henhold til leieavtalen, forutsatt at utleieselskapet unnlater å tilbakebetale det som en direkte følge av dets insolvens, konkurs eller avvikling.

4. Forsikret beløp

1. 4.1.Vi vil kompensere deg opp til et maksimalt beløp på 1 000 € per forsikringsavtale.
2. 4.2.Flere forsikrede hendelser som inntreffer samtidig fra samme årsak skal anses som en enkelt forsikret hendelse.

5. Hva dekkes ikke av forsikringen?

1. 5.1.Tilleggsdekning dekker ikke følgende:
   1. 5.1.1.Ekstrautstyr, som tap av eller skade på barneseter, navigasjonsenheter eller annet spesialutstyr som er inkludert i leiebilkontrakten;
   2. 5.1.2.Tap, skade eller tyveri av personlige eiendeler eller verdisaker;
   3. 5.1.3.Skader som har oppstått mens du ikke har overholdt vilkårene i leieavtalen eller lokale lover (kjøring under påvirkning av alkohol/narkotika, kjøring i terreng, overtredelse av trafikkregler osv.);
   4. 5.1.4.Overnatting/hotellkostnader, måltider, tapte eller ubrukte arrangementer (f.eks. konserter, show, sportsarrangementer, turer, attraksjoner), medisinske utgifter, telefon- og mobildataavgifter, toalettartikler og andre utgifter betalt fra egen lomme;
   5. 5.1.5.Rengjøringskostnader;
   6. 5.1.6.Skader på kjøretøyets interiør eller mekaniske deler;
   7. 5.1.7.Bankgebyrer eller eventuelle forskjeller i valutakurser;
   8. 5.1.8.Skader som følge av uforutsette eller ukontrollerbare hendelser som krig, revolusjon, terrorisme, streik eller uvær og naturkatastrofer som hagl, flom, orkaner, jordskjelv osv.;
   9. 5.1.9.Tredjepartsansvar;
   10. 5.1.10.Tap og/eller ekstrautgifter i forbindelse med uteblivelse;
   11. 5.1.11.Personskade, materielle skader eller økonomisk tap på tredjeparter, med unntak av krav fra utleieselskapet i henhold til denne forsikringsavtalen;
   12. 5.1.12.Juridiske kostnader, rettstvister eller inkassokostnader;
   13. 5.1.13.Økonomiske tap som påføres deg eller den autoriserte sjåføren, i den grad de overstiger grensene eller omfanget som er definert i denne forsikringsavtalen;
   14. 5.1.14.Refusjon av leiebilkostnader for de dagene du ikke brukte eller ikke kunne bruke leiebilen;
   15. 5.1.15.Krav fra utleiefirmaet i forbindelse med leiebilens deltakelse i motorsportarrangementer der oppnåelse av en maksimal hastighet er viktig. Dette gjelder også i forbindelse med øvelseskjøring;
   16. 5.1.16.Skade på eller ødeleggelse av tilkoblede tilhengere/ campingvogner eller kjøretøy som har blitt tauet;
   17. 5.1.17.Tauing som ikke er forårsaket av skader på leiebilen (f.eks. tauing på grunn av ulovlig/feil parkering);
   18. 5.1.18.Erstatning for utleieselskapets krav mot deg, i den grad de dekkes av ansvarsforsikringen til leiebilen;
   19. 5.1.19.Krav som oppstår som følge av forsikrede hendelser som er forårsaket med ondsinnet hensikt av den forsikrede parten;
   20. 5.1.20.Krav som oppstår som følge av forsikringstilfeller forårsaket av grov uaktsomhet fra den forsikredes side. I slike tilfeller kan forsikringserstatning nektes;
   21. 5.1.21.Krav om bøter eller sanksjoner, inkludert de som ilegges for kjøring uten påkrevde dokumenter etter tyveri eller utilsiktet tap av disse;
   22. 5.1.22.Ethvert tap eller tilbakeholdelse av depositumet av årsaker som ikke er relatert til insolvens, konkurs eller avvikling, inkludert, men ikke begrenset til, skader på kjøretøyet, tyveri, trafikkovertredelser, parkeringsbøter, drivstoffkostnader, gebyrer for sen tilbakelevering, eller ethvert annet brudd på leieavtalen.

6. Hvem er forsikret?

1. 6.1.Når du kjøper forsikringsbeviset:
   1. 6.1.1.Du må være minst 18 år gammel.
   2. 6.1.2.Du må ha et gyldig førerkort.
2. 6.2.Du er forsikret dersom du er autorisert til å kjøre leiebilen i henhold til leieavtalen din, og kjøretøyet enten er det som er oppført i avtalen, eller en erstatningsbil levert av det samme utleieselskapet.
3. 6.3.Alle ekstra sjåfører som er inkludert i din leieavtale for kjøretøy, er dekket uten ekstra kostnad.

7. Hvem er forsikringsgiver?

1. 7.1.Denne polisen er utstedt av Insurance Joint Stock Company «Sincera Insurance» (registreringsnummer: 40203597938 og registrert kontor på Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Latvia) som er regulert og autorisert av Bank of Latvia.

8. Hvem er distributøren av denne forsikringen?

1. 8.1.Denne polisen distribueres av aksjeselskapet Discover Car Hire (organisasjonsnummer 40103690968, registrert adresse: Kārļa Ulmaņa gatve 2, Riga, LV-1004, Latvia), som er en aksessorisk forsikringsformidler for forsikringsaksjeselskapet Sincera Insurance.
2. 8.2.Som et tilknyttet mellomledd mottar Discover Car Hire en provisjon for hver polise som selges gjennom https://discovercars.com. Denne provisjonen er en prosentandel av premien betalt av kunden, og er allerede inkludert i det totale premiebeløpet.
3. 8.3.Du kan enkelt finne registeret over aksessoriske forsikringsformidlere, sammen med flere detaljer, her.
4. 8.4.Våre aksessoriske forsikringsformidlere gir ikke personlige anbefalinger om hensiktsmessigheten av forsikringsdekningen. Dersom De har spørsmål eller tvil, er De velkommen til å ta kontakt med oss.

9. Hvilke regioner dekker forsikringsbeviset, og hvor lenge varer den?

1. 9.1.Tilleggsdekning gjelder i de landene eller regionene der kjøring er tillatt under vilkårene i leieavtalen din.
2. 9.2.Tilleggsdekning starter og avsluttes på datoene som er angitt i forsikringspolisen din, forutsatt at en gyldig leieavtale er inngått.
3. 9.3.Dersom du forlenger leieavtalen din, må du også forlenge polisen for Tilleggsdekning tilsvarende.

10. Dine forpliktelser ved bruk av leiebilen

1. 10.1.Du og alle autoriserte sjåfører må overholde vilkårene og betingelsene i leiebilkontrakten i hele dens løpetid.
2. 10.2.Ingen reparasjonsarbeider kan utføres på leiebilen uten forutgående samtykke fra utleiefirmaet, med mindre innhenting av samtykke ikke er mulig eller rimelig under omstendighetene.
3. 10.3.Leiebilen kan ikke brukes utenfor land eller regioner som er definert i leiebilkontrakten.
4. 10.4.Du må innhente instruksjoner fra utleiefirmaet ditt før du bruker kommersielle havaritjenester fra en tredjepartsleverandør, i den grad du er i stand til og med rimelighet kan forventes å gjøre det. Du kan fravike kravet om å innhente instruksjoner fra utleiefirmaet hvis dette ikke er mulig eller rimelig på grunn av overhengende fare.
5. 10.5.Ved bruk av leiebilen må de trafikklovene og -bestemmelsene som gjelder på bruksstedet, overholdes og følges.
6. 10.6.Leiebilen kan kun brukes av en autorisert sjåfør i henhold til leiebilkontrakten.
7. 10.7.Føreren av leiebilen må ha gyldig førerkort. I tillegg må du ikke tillate at kjøretøyet brukes av en sjåfør som ikke har gyldig førerkort.
8. 10.8.Leiebilen må ikke kjøres av noen som ikke er i stand til å kjøre bilen på en sikker måte på grunn av inntak av alkohol eller andre rusgivende stoffer. Du må også sørge for at ingen slik sjåfør kjører kjøretøyet.

11. Dine forpliktelser ved et eventuelt krav

1. 11.1.Du må varsle oss så snart som rimelig mulig (senest innen 90 dager etter at forsikringstilfellet har inntruffet) om ethvert forsikringstilfelle som kan føre til et krav mot oss.
2. 11.2.De må rapportere eventuelle skader på leiebilen til statspolitiet så snart som med rimelighet mulig, dersom dette kreves av leiebilkontrakten.
3. 11.3.Hvis en myndighet (f.eks. politiet eller påtalemyndigheten) etterforsker forsikringstilfellet, må du informere oss og holde oss oppdatert om fremdriften (f.eks. pålegg, forelegg) så snart det er rimelig mulig, selv om du allerede har meldt kravet til oss.
4. 11.4.Du må gjøre alt som er nødvendig for å klarlegge forsikringstilfellet og omfanget av vår erstatningsplikt overfor deg. I særdeleshet må du:
   1. 11.4.1.svare sannferdig og fullstendig på våre spørsmål om omstendighetene rundt forsikringstilfellet, omfanget av tapet og vår forpliktelse til å betale. Vi kan kreve at du svarer oss skriftlig;
   2. 11.4.2.fremlegge de bevisene vi ber om, i den grad det med rimelighet kan forventes at du fremskaffer dem;
   3. 11.4.3.følg våre nødvendige instruksjoner for å avklare skaden;
   4. 11.4.4.gi oss mulighet til å undersøke omstendighetene rundt hendelsen som utløste kravet og vår plikt til å betale erstatning;
   5. 11.4.5.unngå og begrense tap eller skade så langt det er mulig når en forsikringshendelse inntreffer.

12. Hvordan sender jeg inn et krav?

1. 12.1.For å fremme et krav under Tilleggsdekning, besøk SinceraInsurance.com og last opp alle nødvendige dokumenter så snart De har dem tilgjengelig, innen 90 dager etter den forsikrede hendelsen. Når kravet er godkjent, skal erstatningsbeløpet utbetales til Dem uten ugrunnet opphold.
2. 12.2.Du vil bli bedt om å sende inn følgende dokumentasjon:
   1. 12.2.1.En kopi av leiekontrakten som ble signert ved henting av kjøretøyet (kontakt utleier hvis du ikke har en kopi);
   2. 12.2.2.Utleiefirmaets rapport om kjøretøyets tilstand ved både henting og levering;
   3. 12.2.3.Fakturaen fra utleieselskapet som viser kostnader for skader og/eller andre skaderelaterte tjenester (f.eks. taxi, tauing osv.);
   4. 12.2.4.Kvittering eller kontoutskrift for betaling av disse kostnadene;
   5. 12.2.5.Bankkontodetaljene dine;
   6. 12.2.6.I tilfeller der du oppgir feil eller ufullstendige bankkontodetaljer, og vi som følge av dette pådrar oss tap på grunn av bankgebyr som belastes for en returnert betaling - skal vi ha rett til å trekke dette gebyret fra erstatningsbeløpet ditt.
   7. 12.2.7.En detaljert beskrivelse av hendelsen (inkluder bilder eller video, hvis tilgjengelig);
   8. 12.2.8.En skriftlig politirapport, hvis det er aktuelt;
   9. 12.2.9.Eventuelle andre opplysninger eller dokumenter du anser som relevante for kravet ditt, eller ytterligere dokumenter som saksbehandleren ber om.

13. Juridiske konsekvenser ved brudd på forpliktelsene dine

1. 13.1.Hvis du bryter noen av dine forpliktelser overfor oss med forsett eller ved grov uaktsomhet før forsikringstilfellet inntreffer, vil forsikringsavtalen opphøre.
2. 13.2.Hvis du misligholder noen av dine forpliktelser ved alminnelig uaktsomhet før forsikringstilfellet inntreffer, kan forsikringsavtalen endres eller forsikringserstatningen reduseres.
3. 13.3.Vår rett til å si opp avtalen er utelukket hvis du kan bevise at du ikke har brutt forpliktelsene dine med forsett eller grov uaktsomhet.
4. 13.4.Hvis du bryter en forpliktelse i henhold til denne forsikringsavtalen eller gjeldende lov med forsett eller grov uaktsomhet, er vi fritatt for plikten til å betale erstatning.
5. 13.5.Ved mislighold av dine forpliktelser som skyldes uaktsomhet, har vi rett til å redusere erstatningen til deg i den grad din uaktsomhet har bidratt til forsikringstilfellet.

14. Utbetaling av forsikringserstatning

1. 14.1.Vi er forpliktet til å utbetale forsikringserstatningen innen 30 dager etter at beslutningen om å utbetale erstatningen ble tatt. Vi er forpliktet til å ta en avgjørelse innen 30 dager etter at vi har mottatt alle opplysninger og dokumenter som er nødvendige for å fastslå fakta, omstendigheter, konsekvenser av hendelsen og erstatningsbeløpet som skal utbetales.
2. 14.2.Hvis vi av objektive grunner ikke klarer å ta avgjørelsen innen den angitte fristen, vil vi informere deg skriftlig om årsakene til forsinkelsen.

15. Når og med hvilken begrunnelse kan du si opp forsikringsavtalen?

1. 15.1.Dersom De sier opp forsikringsavtalen før den dagen leieavtalen begynner (før hentedagen for leiebilen), skal vi refundere den betalte premien i sin helhet.

16. Når og av hvilke grunner kan vi si opp forsikringsavtalen din?

1. 16.1.Etter at en forsikringshendelse har inntruffet, kan vi si opp avtalen.
2. 16.2.Vi kan også si opp avtalen dersom vi kan bevise at vi ikke ville ha inngått avtalen dersom vi hadde kjent til de faktiske forholdene du unnlot å opplyse om.

17. Når må premien betales?

1. 17.1.Du betaler en enkelt forsikringspremie, som trekkes fra betalingskortet du brukte da du bestilte.
2. 17.2.Hvis den påkrevde engangspremien ikke betales, vil ikke forsikringsavtalen være gyldig.

18. Gjeldende lov

1. 18.1.Denne avtalen reguleres og tolkes i samsvar med lovene og domstolene i hjemlandet ditt innenfor EØS, som vil ha eksklusiv jurisdiksjon over eventuelle tvister mellom deg og oss, med mindre annet er påkrevd ved lov.

19. Økonomiske sanksjoner og handelssanksjoner

1. 19.1.Uavhengig av andre bestemmelser i denne avtalen, vil vi ikke gi dekning eller foreta utbetalinger, ytelser eller fordeler i henhold til denne polisen til fordel for deg, en forsikret eller en tredjepart dersom dette ville være i strid med gjeldende forskrifter, lover eller økonomiske eller handelsmessige sanksjoner, enten det skyldes dine handlinger eller handlinger fra forsikrede eller tredjeparter.

20. Vår rett til å få dekket kostnader (Subrogasjon)

1. 20.1.Ved å akseptere en utbetaling av et krav overfører du til oss dine rettigheter til å motta erstatning fra tredjeparter. Dersom du mottar en refusjon fra bilutleieselskapet eller andre tredjeparter, vil du overføre den til oss.