Assurance de location de véhicule « Protection complémentaire »

Document d'information sur le produit d'assurance

Société : Sincera Insurance AS, immatriculée en Lettonie et autorisée par la Banque de Lettonie

Produit : Protection complémentaire

Ce document fournit un résumé de la couverture, des exclusions et des restrictions. Les Conditions générales complètes de cette assurance, y compris les limites générales de la police, sont disponibles dans les Conditions générales du produit d'assurance.

En quoi consiste ce type d'assurance ?

La Protection complémentaire est un produit d'assurance optionnel conçu pour rembourser aux clients certains frais liés aux dommages survenus pendant une location de voiture.

Qu'est-ce qui est assuré ?

Vitres, rétroviseurs, phares, roues, pneus

Les frais d'assistance routière et de remorquage directement liés à l'assistance ou au transport du véhicule de location endommagé

Frais administratifs liés au traitement des dommages couverts

Frais d'immobilisation (perte de revenus locatifs pendant la réparation du véhicule pour des dommages couverts)

Frais de taxi jusqu’à 200 € directement liés à l’accident

Frais de remplacement de documents jusqu'à 200 € en cas de vol ou de perte accidentelle

Remboursement du dépôt de garantie si la société de location fait faillite ou devient insolvable et ne restitue pas votre dépôt de garantie

Montant assuré

La limite de couverture maximale est de 1 000 € par contrat d'assurance, y compris tous les frais applicables ou les frais de change.

Qu'est-ce qui n'est pas assuré ?

Responsabilité civile

Dommages à la carrosserie, à l'intérieur et aux éléments mécaniques du véhicule

Perte, dommages ou vol d'effets personnels, d'objets de valeur ou de tout équipement supplémentaire

Frais de nettoyage

Événements imprévisibles ou incontrôlables tels qu'une guerre, une révolution, du terrorisme, des grèves, ainsi que des catastrophes naturelles telles que grêle, inondations, ouragans, tremblements de terre, etc.

Dommages survenus si vous n'avez pas respecté les conditions de votre contrat de location, causés par faute grave ou intentionnelle

Les frais d'hébergement, de repas, les événements manqués ou toutes autres dépenses personnelles

Frais juridiques, de contentieux ou de recouvrement

Remboursement pour les jours de location non utilisés, pertes liées à une non-présentation

Amendes ou pénalités, y compris celles liées à la conduite sans les documents requis à la suite de leur vol ou de leur perte accidentelle

Perte ou retenue de la caution pour des raisons non liées à une faillite

Est-ce qu'il existe des restrictions sur la couverture ?

La couverture ne s'applique pas aux dommages ou pertes survenus en dehors de la période de couverture indiquée dans la police d'assurance.

Les demandes d’indemnisation ne peuvent pas dépasser la somme assurée.

Votre nom doit figurer sur le contrat de location. Les conducteurs supplémentaires inscrits au contrat de location sont également couverts.

Où suis-je couvert ?

Vous êtes couvert dans les pays ou les régions où l'utilisation du véhicule de location est autorisée d'après votre contrat de location.

Quelles sont mes obligations ?

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la conclusion du contrat ainsi que lors de la soumission d'une demande d'indemnisation.

Vous devez respecter toutes les conditions du contrat de location.

Vous devez prévenir la police si un tiers est impliqué dans l'accident ou si cela est exigé par le contrat de location.

Vous devez nous informer dès que possible de tout événement susceptible de donner lieu à une demande d'indemnisation, et au plus tard 90 jours après la restitution du véhicule de location.

Quand et comment dois-je payer ?

Vous payez une prime d'assurance unique. Le paiement sera débité en utilisant la même méthode que vous avez utilisée pour finaliser votre réservation de location de voiture.

Quand commence et se termine la couverture ?

Vous êtes couvert pour la période figurant sur votre police d'assurance, à partir du moment où vous prenez en charge le véhicule de location et jusqu'à ce que vous le restituiez, comme indiqué dans votre contrat de location.

Comment puis-je annuler le contrat ?

Vous pouvez annuler l'assurance à tout moment avant de prendre en charge votre véhicule de location en contactant la société auprès de laquelle vous avez souscrit l'assurance. Des conditions de remboursement s'appliquent.

Version française: GP2026001