Conditions générales du contrat d'assurance à distance

1. Vous concluez le contrat d'assurance avec nous à distance – en ligne – lorsque vous réservez une voiture sur la plateforme en ligne de notre partenaire et que vous souscrivez une assurance en tant que service supplémentaire.
2. Nous créons la demande d'assurance au moment où vous ajoutez l'assurance en ligne. Le contrat d'assurance est réputé conclu lorsque vous payez la prime d'assurance.
3. Si vous annulez le contrat d'assurance avant la date d'entrée en vigueur de la couverture d'assurance, nous remboursons la totalité de la prime d'assurance que vous avez payée.
4. Une fois la couverture d'assurance entrée en vigueur et si la période de couverture est inférieure à 30 jours, vous ne pouvez plus annuler le contrat d'assurance.
5. Si la couverture d'assurance a déjà pris effet, vous ne pouvez l'annuler que si les deux conditions énoncées ci-après sont remplies :

5.1. La période d'assurance est supérieure à 30 jours ; et
5.2. Vous nous notifiez l'annulation au plus tard 14 jours après la conclusion du contrat. Dans ce cas, nous remboursons la partie de la prime correspondant à la période d'assurance non utilisée, c'est-à-dire la prime payée moins le montant correspondant à la période pendant laquelle le contrat était en vigueur. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre avis d'annulation.

6. Veuillez nous avertir de l'annulation en utilisant l'une des méthodes suivantes :

6.1. Rendez-vous sur la page Ma réservation et envoyez une demande d'annulation ;
6.2. Envoyez un courrier d'annulation signée, à l'adresse postale Sincera Insurance AS, Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettonie ;
6.3. Envoyez un e-mail d'annulation portant une signature électronique sécurisée, à l'adresse [email protected].