Kaiken kattavan turvan käyttöehdot

1. Sopimuksen tekeminen

1. 1.1.Vakuutussopimus tulee voimaan, kun ostat kaiken kattavan turvan (ajoneuvon vuokravakuutuksen).
2. 1.2.Vakuutussopimukseen lukeutuu seuraavat osat:
   1. 1.2.1.Nämä käyttöehdot;
   2. 1.2.2.Vakuutuskirja – vahvistus tehdystä sopimuksesta;
   3. 1.2.3.Vakuutuksen tuotetietoasiakirja (IPID) – lyhyt kuvaus kaiken kattavasta turvasta;
   4. 1.2.4.Liitteet ja lisäykset – jos niitä on.

2. Mikä on kaiken kattava turva?

• Kaiken kattava turva on tarkoitettu suojaamaan teitä vuokrausyhtiön vahinkojen omavastuulta, siihen liittyviltä maksuilta sekä muilta auto-onnettomuuteen liittyviltä vahinkokuluilta. Yhdessä pakollisen vakuutuksen (Kolarivahinkovakuutus) kanssa Kaiken kattava turva tarjoaa kattavan suojan useimpia auto-onnettomuudesta aiheutuvia menetyksiä vastaan.
• Vaikka vuokraamon törmäysvakuutus (CDW) tyypillisesti kattaa ajoneuvon perusvahingot, se sisältää usein korkean omavastuumaksun, josta olet vastuussa syyllisyydestä riippumatta. Kaiken kattava turva kattaa nämä omavastuumaksut, suojaa sinua ylimääräisiltä vaurioihin liittyviltä maksuilta ja laajentaa kattavuuden vahinkotyyppeihin, joita törmäysvakuutus ei yleensä kata.
• Sinulla on vakuutusturva vuokraamolle maksettavista vuokra-ajoneuvon vahingoittumiseen tai varkauteen liittyvistä kuluista, jotka on esitetty vuokra-ajoneuvosopimuksessasi.
• Kaiken kattava turvamme koskee vain vaurioita, joita ajoneuvon vakuutus ei muutoin kata.

3. Mitä vakuutus kattaa?

1. 3.1.Tämä vakuutussopimus kattaa seuraavat todistetut tappiot:
   1. 3.1.1.Omavastuu vahingosta, joka on aiheutunut onnettomuudesta tai ilkivallasta;
   2. 3.1.2.Omavastuu ajoneuvon varkaudesta;
   3. 3.1.3.Kulut, jotka aiheutuvat ajoneuvon korin, alustan, katon, renkaiden, pyörien, ikkunoiden, peilien, valojen, lukkojen, pölykapselien sekä mekaanisten osien vaurioista, jos vauriot johtuvat onnettomuudesta tai törmäyksestä;
   4. 3.1.4.Vuokra-ajoneuvoosi kohdistuneet vahingot jonka on aiheuttanut paikalta paennut tuntematon kolmas osapuoli (poislukien tapaukset, joissa itse olet vastuussa tapauksesta).
   5. 3.1.5.Tiepalvelukustannukset;
   6. 3.1.6.Hinauskulut, jotka liittyvät suoraan vahingoittuneen vuokra-auton siirtämiseen;
   7. 3.1.7.Taksikuluja enintään 300 € suoraan onnettomuuteen liittyen;
   8. 3.1.8.Kustannukset, jotka liittyvät suoraan vuokra-ajoneuvon avainten kadottamiseen tai ajoneuvon ulkopuolelle lukittumiseen (esim. lukkosepän palkkiot tai vara-avaimen toimitus);
   9. 3.1.9.Väärän polttoaineen tankkaamisen aiheuttamat kustannukset, mukaan lukien polttoainesäiliön tyhjentäminen ja virheellisen tankkaamisen aiheuttamien vahinkojen korjaaminen;
   10. 3.1.10.Hallinnolliset maksut, jotka liittyvät autovuokraamon ajoneuvovahinkoon liittyvien välttämättömien hallinnollisten prosessien hoitamiseen tarvittavaan aikaan ja vaivaan, kuten asiakaspalvelutiimin kustannukset (pois lukien muut hallinnolliset maksut, esimerkiksi liikennerikkomuksista, tietulleista, polttoaineesta, siivouksesta tai myöhästyneistä palautuksista);
   11. 3.1.11.Korjausmaksut, jotka liittyvät vuokraamon menetettyjen tulojen korvaukseen ajoneuvon ollessa poissa käytöstä korjausten vuoksi.
   12. 3.1.12.Enintään 300 € lisäkustannukset, jotka sinulle aiheutuvat, kun vakuutettu kuljettaja ei kykene palauttamaan vuokra-ajoneuvoa (palautusmaksut) onnettomuuden tai sairaalahoitoa vaativan sairauden seurauksena.

4. Vakuutussumman

1. 4.1.Korvaamme sinulle enimmäismäärän 5 000 € vakuutussopimusta kohden.
2. 4.2.Useiden samaan aikaan samasta syystä johtuvien vakuutustapahtumien katsotaan olevan yksi vakuutustapahtuma.

5. Mitä vakuutukseen ei sisälly?

1. 5.1.Kaiken kattava turva ei kata seuraavia:
   1. 5.1.1.Lisävarusteita, kuten lasten turvatuolien, navigointilaitteiden tai muiden vuokra-ajoneuvosopimukseen sisältyvien erikoisvarusteiden katoamisia tai vaurioitumisia;
   2. 5.1.2.Henkilökohtaisen omaisuuden, arvoesineiden tai vuokra-ajoneuvon asiakirjojen katoamisia, vaurioitumisia tai varkauksia;
   3. 5.1.3.Vaurioita, jotka tapahtuivat, kun et noudattanut vuokrasopimuksen ehtoja tai paikallisia lakeja (ajaminen alkoholin/huumeiden vaikutuksen alaisena, maastoajaminen, liikennerikkomus jne.);
   4. 5.1.4.Majoitus-/hotellikulut, ruokailut, myöhästymisen takia tai muuten käyttämättä jääneet tapahtumaliput (esim. konsertit, esitykset, urheilukilpailut, kiertoajelut, nähtävyydet), terveydenhoitokulut, puhelu- ja mobiilidatamaksut, hygieniatuotteet ja muut omakustanteiset kulut;
   5. 5.1.5.Siivouskuluja;
   6. 5.1.6.Vauriot ajoneuvon sisätiloille tai mekaanisille osille, jotka eivät ole aiheutuneet liikenneonnettomuudesta tai ilkivallasta;
   7. 5.1.7.Pankkimaksuja tai valuuttakurssien eroja;
   8. 5.1.8.Vaurioita, jotka ovat ennakoimattomien tai hallitsemattomien tapahtumien kuten sodan, vallankumouksen, terrorismin, lakkojen tai ankaríen sääolosuhteiden ja luonnonkatastrofien kuten rakeiden, tulvien, hurrikaanien, maanjäristysten jne. seurausta;
   9. 5.1.9.Kolmannen osapuolen vastuuta;
   10. 5.1.10.Tappioita ja/tai lisäkuluja, jotka liittyvät saapumatta jättämiseen;
   11. 5.1.11.Henkilövahinkoja, omaisuusvaurioita tai taloudellista menetystä kolmansille osapuolille lukuun ottamatta vuokraamon korvausvaatimuksia tämän vakuutussopimuksen perusteella;
   12. 5.1.12.Oikeus-, riita- tai perintäkuluja;
   13. 5.1.13.Sinulle tai valtuutetulle kuljettajalle aiheutuneita taloudellisia tappioita, sikäli kuin ne ylittävät tässä vakuutussopimuksessa määritellyt rajat tai laajuudet;
   14. 5.1.14.Vuokra-ajoneuvon kustannusten korvausta niiltä päiviltä, joina et käyttänyt tai voinut käyttää vuokra-ajoneuvoa;
   15. 5.1.15.Vuokraamon korvausvaatimuksia, jotka liittyvät vuokra-ajoneuvon osallistumiseen moottoriurheilutapahtumiin, joissa maksiminopeuden saavuttaminen on tärkeää. Tämä koskee myös niihin liittyviä harjoitusajoja;
   16. 5.1.16.Liitetyille perävaunuille/asuntovaunuille tai hinattaville ajoneuvoille koituneita vauriota tai tuhoa;
   17. 5.1.17.Hinauskulut, jotka eivät johdu vuokra-autolle aiheutuneesta vahingosta (esim. hinaus laittoman/virheellisen pysäköinnin vuoksi);
   18. 5.1.18.Vuokraamon vuokra-ajoneuvon kolmannen osapuolen vastuuvakuutuksen kattamien sinua kohtaan tehtyjen vaateiden korvaus;
   19. 5.1.19.Vakuutetun osapuolen pahan tarkoituksen aiheuttamista vakuutustapahtumista aiheutuneita korvausvaatimuksia;
   20. 5.1.20.Vakuutetun osapuolen törkeästä huolimattomuudesta johtuvista vakuutustapahtumista aiheutuvia korvausvaatimuksia. Tällaisissa tapauksissa vakuutuskorvaus voidaan evätä.

6. Ketä turva koskee?

1. 6.1.Kun ostat vakuutuksen:
   1. 6.1.1.Sinun on oltava vähintään 18-vuotias.
   2. 6.1.2.Sinulla on oltava voimassa oleva ja kelvollinen ajokortti.
2. 6.2.Olet vakuutettu, jos sinulla on valtuus ajaa vuokra-ajoneuvoa vuokrasopimuksesi mukaisesti, ja ajoneuvo on joko sopimuksessasi mainittu tai saman vuokraamon tarjoama korvaava ajoneuvo.
3. 6.3.Kaikki ajoneuvovuokrasopimukseesi sisältyvät lisäkuljettajat kuuluvat vakuutuksen piiriin ilman lisämaksua.

7. Kuka vakuutuksenantaja on?

1. 7.1.Tämän vakuutuksen myöntää vakuutusosakeyhtiö "Sincera Insurance" (rekisterinumero: 40203597938 ja rekisteröity toimipaikka osoitteessa Karla Ulmana avenue 2, Riika, LV-1004, Latvia), jota valvoo ja valtuuttaa Latvian keskuspankki.

8. Kuka on tämän vakuutuksen jakaja?

1. 8.1.Tämän vakuutuksen jakaa osakeyhtiö "Discover Car Hire" (rekisterinumero: 40103690968, rekisteröity osoite Karla Ulmana avenue 2, Riika, LV-1004, Latvia) vakuutusosakeyhtiö "Sincera Insurancen" sivutoimisena vakuutusedustajana.
2. 8.2.Avustavana vakuutusedustajana Discover Car Hire saa provision jokaisesta https://discovercars.com-sivuston kautta myydystä vakuutuksesta. Tämä provisio on prosenttiosuus asiakkaan maksamasta vakuutusmaksusta, ja se sisältyy kokonaisvakuutusmaksun määrään.
3. 8.3.Sivutoimisten vakuutusedustajien rekisteri ja lisätiedot ovat saatavilla täältä.
4. 8.4.Sivutoimiset vakuutusedustajamme eivät anna henkilökohtaisia suosituksia vakuutusturvan soveltuvuudesta. Jos teillä on epäilyksiä tai kysymyksiä, ottakaa meihin yhteyttä.

9. Mitä alueita vakuutussopimus kattaa, ja mitkä ovat kestorajoitukset?

1. 9.1.Kaiken kattava turva pätee maissa tai alueilla, joissa ajaminen on sallittua vuokrasopimuksesi ehtojen mukaisesti.
2. 9.2.Kaiken kattava turva alkaa ja päättyy vakuutuskirjassasi ilmoitettuina päivinä edellyttäen, että voimassa oleva vuokrasopimus on solmittu.

10. Velvollisuutesi vuokra-ajoneuvoa käyttäessä

1. 10.1.Sinun ja kaikkien valtuutettujen kuljettajien on noudatettava vuokra-ajoneuvosopimuksen ehtoja koko sen voimassaoloajan.
2. 10.2.Vuokra-ajoneuvoon ei saa tehdä korjaustöitä ilman vuokraamon ennakkosuostumusta, paitsi jos suostumuksen hankkiminen ei ole mahdollista tai kohtuullista senhetkisissä olosuhteissa.
3. 10.3.Vuokra-ajoneuvoa ei saa käyttää vuokra-ajoneuvosopimuksessa määriteltyjen maiden tai alueiden ulkopuolella.
4. 10.4.Sinun on hankittava vuokrayrityksen ohjeet ennen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan avustuspalvelujen käyttämistä, sikäli kuin pystyt ja sinun voidaan kohtuudella odottaa tekevän niin. Vuokrayrityksen ohjeiden hankkimista ei tarvita, jos se ei ole mahdollista tai kohtuullista välittömän vaaran vuoksi.
5. 10.5.Vuokra-ajoneuvoa käytettäessä on huomioitava ja noudatettava käyttöpaikassa sovellettavia tieliikennelakeja ja -määräyksiä.
6. 10.6.Vuokra-ajoneuvoa saa käyttää vain valtuutettu kuljettaja vuokra-ajoneuvosopimuksen mukaisesti.
7. 10.7.Vuokra-ajoneuvon kuljettajalla tulee olla voimassa oleva ajokortti. Lisäksi ajoneuvoa ei saa käyttää kuljettaja, jolla ei ole voimassa olevaa ajokorttia.
8. 10.8.Vuokra-ajoneuvoa ei saa ajaa kukaan, joka ei ole kykenevä ajamaan ajoneuvoa turvallisesti alkoholin tai muiden päihdyttävien aineiden käytön vuoksi... Myös sinun on varmistettava, ettei kukaan käytä ajoneuvoa päihtyneenä.

11. Velvollisuutesi korvausvaatimustapauksissa

1. 11.1.Sinun on ilmoitettava meille mahdollisimman pian (viimeistään 90 päivän kuluessa vakuutustapahtuman sattumisesta) kaikista vakuutustapahtumista, jotka voivat johtaa korvausvaatimukseen meitä kohtaan.
2. 11.2.Teillä on velvollisuus ilmoittaa kaikista vuokra-ajoneuvolle aiheutuneista vaurioista poliisille niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista, jos vuokra-ajoneuvosopimus tätä edellyttää.
3. 11.3.Jos viranomainen (kuten poliisi tai syyttäjänvirasto) tutkii vakuutustapahtumaa, sinun on ilmoitettava siitä meille ja pidettävä meidät ajan tasalla tutkimusten etenemisestä (esim. rangaistuksista tai sakoista) kohtuuden rajoissa niin pian kuin mahdollista, vaikka olisit jo ilmoittanut vahingosta meille.
4. 11.4.Sinun on tehtävä kaikki tarpeellinen vakuutustapahtuman ja korvausvelvollisuutemme laajuuden selvittämiseksi. Erityisesti sinun on:
   1. 11.4.1.vastattava rehellisesti ja kattavasti kysymyksiimme vakuutustapahtuman olosuhteista, vahingon laajuudesta ja maksuvelvollisuudestamme. Saatamme vaatia, että vastaat meille kirjallisesti;
   2. 11.4.2.toimitettava meille pyytämämme todisteet siinä laajuudessa kuin sinulta voidaan kohtuudella odottaa niiden hankkimista;
   3. 11.4.3.noudatettava tarpeellisia ohjeitamme vaurioiden selvittämiseksi;
   4. 11.4.4.annettava meille mahdollisuus tutkia korvausvaatimukseen johtaneen tapahtuman olosuhteita ja velvollisuuttamme maksaa korvausta;
   5. 11.4.5.vältettävä ja lievennettävä mahdollisimman paljon kaikkia menetyksiä tai vaurioita vakuutustapahtuman sattuessa.

12. Miten korvausvaatimus tehdään?

1. 12.1.Kaiken kattavan turvan korvausvaatimuksen tekemiseksi vieraile osoitteessa SinceraInsurance.com ja lataa kaikki tarvittavat asiakirjat heti, kun ne ovat saatavillanne 90 päivän kuluessa vakuutustapahtumasta. Kun korvausvaatimus on hyväksytty, korvausmäärä maksetaan teille viipymättä.
2. 12.2.Sinua pyydetään toimittamaan seuraavat asiakirjat:
   1. 12.2.1.Kopio vuokrasopimuksesta, joka on allekirjoitettu ajoneuvoa noudettaessa (ota yhteyttä autovuokraamoon, jos sinulla ei ole sopimusta);
   2. 12.2.2.Vuokraamon ajoneuvon kuntoselvitys sekä noudon että palautuksen yhteydessä;
   3. 12.2.3.Vuokraamon lasku, josta käy ilmi vahingoista ja/tai muista vahinkoon liittyvistä palveluista (esim. taksi, hinaus jne.) aiheutuneet kulut;
   4. 12.2.4.Kuitti tai tiliote näiden kulujen maksamisesta;
   5. 12.2.5.Tilitietosi, mukaan lukien:
      1. 12.2.5.1.pankin nimi ja osoite.
      2. 12.2.5.2.tilinumero/IBAN.
      3. 12.2.5.3.SWIFT-koodi.
      4. 12.2.5.4.kaikki lisätiedot, joita tarvitaan kansainvälistä pankkisiirtoa varten.
   6. 12.2.6.Jos ilmoitat virheellisiä tai vajavaisia pankkitietoja ja sen seurauksena meille aiheutuu tappioita palautetuista maksuista perittävien pankin kulujen takia, meillä on oikeus vähentää kyseiset kulut korvaussummastasi.
   7. 12.2.7.Yksityiskohtainen kuvaus tapaturmasta (liitä valokuvia tai videota, jos mahdollista);
   8. 12.2.8.Kirjallinen poliisiraportti, jos sellainen on;
   9. 12.2.9.Kaikki muut tiedot tai asiakirjat, jotka ovat mielestäsi oleellisia korvausvaatimuksellesi, tai korvausvatimusvirkailijan pyytämät lisäasiakirjat.

13. Sitoumuksiesi rikkomisen oikeudelliset seuraukset

1. 13.1.Jos rikot sitoumuksiasi meitä kohtaan käyttämällä pahaa tarkoitusta tai törkeää huolimattomuutta ennen vakuutustapahtuman sattumista, vakuutussopimus puretaan.
2. 13.2.Jos rikot mitä tahansa velvollisuuksistasi tavallisella huolimattomuudella ennen vakuutustapahtuman sattumista, vakuutussopimusta voidaan muuttaa tai vakuutuskorvausta voidaan alentaa.
3. 13.3.Meillä ei ole oikeutta irtisanoa sopimusta, jos todistat, ettet ole rikkonut velvollisuuksiasi pahalla tarkoituksella tai törkeällä huolimattomuudella.
4. 13.4.Jos rikot tämän vakuutussopimuksen tai sovellettavan lain mukaista sitoumusta pahalla tarkoituksella tai törkeällä huolimattomuudella, meidät vapautetaan korvausvelvollisuudesta.
5. 13.5.Jos et täytä velvollisuuksiasi huolimattomuuden vuoksi, meillä on oikeus vähentää sinulle maksettavaa korvausta siltä osin kuin huolimattomuutesi myötävaikutti vakuutustapahtumaan.

14. Vakuutuskorvauksen maksaminen

1. 14.1.Olemme velvollisia maksamaan vakuutuskorvauksen 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun päätös korvauksen maksamisesta tehtiin. Olemme velvollisia tekemään päätöksen 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat tapahtuman faktojen, olosuhteiden, seurausten ja maksettavan korvauksen määrän selvittämiseksi.
2. 14.2.Jos emme objektiivisista syistä johtuen pysty tekemään päätöstä määritetyn ajan kuluessa, ilmoitamme sinulle kirjallisesti viivästyksen syistä.

15. Milloin ja mistä syystä voit irtisanoa vakuutussopimuksen?

1. 15.1.Jos irtisanotte vakuutussopimuksen ennen vuokrasopimuksenne alkamispäivää (ennen vuokra-ajoneuvon noutopäivää), palautamme teille maksetun vakuutusmaksun kokonaisuudessaan.

16. Milloin ja mistä syistä voimme irtisanoa vakuutussopimuksesi?

1. 16.1.Vakuutustapahtuman satuttua voimme irtisanoa sopimuksen.
2. 16.2.Voimme irtisanoa sopimuksen, jos tavallisen huolimattomuuden vuoksi et anna tarkkoja ja täydellisiä tietoja, jotka ovat tarpeen asianmukaista riskiarviointia varten ennen Kaiken kattavaa turvaa koskevan sopimuksen tekemistä, etkä hyväksy ehdottamiamme muutoksia. Voimme myös irtisanoa sopimuksen, jos voimme osoittaa, että olisimme jättäneet sopimuksen tekemättä, mikäli olisimme tienneet ilmoittamatta jättämäsi seikat.

17. Milloin vakuutusmaksu on maksettava?

1. 17.1.Maksat yhden vakuutusmaksun, joka veloitetaan maksukortilta, jota käytit varauksesi tekemiseen.
2. 17.2.Jos vaadittavaa kertamaksua ei makseta, vakuutussopimus ei ole voimassa.

18. Sovellettava laki

1. 18.1.Tätä sopimusta hallinnoidaan ja tulkitaan ETA-alueella sijaitsevan kotimaasi lakien ja tuomioistuinten mukaisesti. Niillä on yksinomainen toimivalta kaikkiin sinun ja meidän välisiin kiistoihin, ellei laki toisin edellytä.

19. Taloudelliset ja kaupalliset sanktiot

1. 19.1.Riippumatta mistään muista tämän sopimuksen ehdoista, emme tarjoa vakuutusturvaa tai suorita maksua, etuutta tai etua tämän vakuutuskirjan perusteella sinun, vakuutetun tai kolmannen osapuolen hyväksi, jos se rikkoisi sovellettavia määräyksiä, lakeja tai talous- tai kauppapakotteita, olivatpa ne sinun, vakuutetun tai kolmannen osapuolen toimien seuraamuksia.

20. Oikeutemme periä kulut takaisin (subrogaatio)

1. 20.1.Hyväksymällä korvauksen maksun siirrät meille oikeutesi saada korvauksia kolmansilta osapuolilta. Jos saat hyvityksen ajoneuvon vuokrayhtiöltä tai muilta kolmansilta osapuolilta, siirrät sen meille.