Az Autós utazási védelem általános szerződési feltételei

1. Szerződéskötés

1. 1.1.A biztosítási szerződés akkor kerül megkötésre, amikor megvásárolja az Autós utazási védelmet.
2. 1.2.A biztosítási szerződés a következő részekből áll:
   1. 1.2.1.ezen Általános szerződési feltételek;
   2. 1.2.2.biztosítási kötvény – a megkötött szerződés megerősítése;
   3. 1.2.3.Biztosítási Termékismertető (IPID) – az Autós utazási védelem rövid leírása;
   4. 1.2.4.mellékletek és módosítások – ha vannak.

2. Mi az Autós utazási védelem?

• Az Autós utazási védelem célja bizonyos utazási fennakadásokkal kapcsolatos költségek fedezése arra az esetre, ha a bérelt jármű a bérleti szerződés időtartama alatt meghibásodik vagy balesetbe keveredik, és nem használható biztonságosan.
• Az Autós utazási védelem fedezi továbbá a bérleti szerződés alapján fizetett kaució visszatérítését is, ha a bérbeadó cég fizetésképtelensége, csődje vagy felszámolása közvetlen következményeként nem téríti azt vissza.
• Az Autós utazási védelem csak olyan esetekre vonatkozik, amikor az érintett költségeket nem fedezi az autókölcsönző, egy másik biztosító vagy egyéb kártalanítási forrás.

3. Mit fedez a biztosítás?

1. 3.1.Ezen biztosítási szerződés alapján Ön a következő igazolt károkra van biztosítva:
   1. 3.1.1.Közvetlenül a baleset miatt felmerülő taxiköltségek, legfeljebb 500 € összegig;
   2. 3.1.2.Meghibásodást vagy balesetet követő segítségnyújtás megszervezéséhez vagy az utazási tervek módosításához szükséges telefon- és internetköltségek, legfeljebb 300 € értékig;
   3. 3.1.3.Egy éjszakára szóló vészhelyzeti szállásköltségek, ha a bérelt jármű meghibásodása vagy balesete, illetve az Ön hatókörén kívüli okból bekövetkező repülőjárat-késés miatt nem volt lehetséges eljutni a szállásra, legfeljebb 500 €;
   4. 3.1.4.Az eredeti bérleti szerződés végéig biztosított, összehasonlítható csereként szolgáló bérelt jármű (az ACRISS osztályozás alapján) költsége, valamint az általunk fedezett kiadások, amennyiben:
      1. 3.1.4.1.A bérlési foglalását törlik, mert az Ön Önön kívül álló okból bekövetkező repülőjárat-késés miatt később érkezik meg, vagy az eredeti bérlésért további díjat számítanak fel Önnek;
      2. 3.1.4.2.A bérelt jármű nem vezethető biztonságosan, és a bérbeadó cég saját költségén nem tud cserejárművet biztosítani.
   5. 3.1.5.Ha nincs szüksége hasonló csere bérautóra, vagy azt nem tudjuk biztosítani: a fel nem használt bérleti napok díjának visszatérítése, a bérleti szerződésben megadott ár alapján arányosan számítva, valamint napi 20 € fix összegű térítés minden fel nem használt bérleti nap után.
   6. 3.1.6.A bérleti szerződés alapján fizetett kaució visszatérítése, feltéve, hogy a bérbeadó cég fizetésképtelensége, csődje vagy felszámolása közvetlen következményeként nem téríti azt vissza.
   7. 3.1.7.Az utazás lerövidítéséből eredő költségek, amelyek megtérítik az Ön fel nem használt utazási kiadásait (rendezvényjegyek, szállás, repülőjegyek), ha az utazást egy fedezett esemény, illetve kórházi kezelést igénylő baleset vagy betegség miatt kell korábban befejeznie, legfeljebb 500 € összegig.

4. Biztosítási összeg

1. 4.1.Biztosítási szerződésenként legfeljebb 3 000 € összeghatárig nyújtunk kártérítést.
2. 4.2.Több biztosított esemény, amely egyidejűleg, azonos okból következik be, egyetlen biztosított eseménynek minősül.

5. Mit nem fedez a biztosítás?

1. 5.1.Az Autós utazási védelem nem terjed ki a következőkre:
   1. 5.1.1.A bérelt jármű bármilyen sérülése;
   2. 5.1.2.A bérelt jármű, extra felszerelések vagy személyes holmik ellopása;
   3. 5.1.3.Felelősségbiztosítás;
   4. 5.1.4.A járműkölcsönző helyszínére történő késői megérkezéssel kapcsolatos veszteségek, kivéve, ha azokat közvetlenül az Önön kívül álló okból bekövetkező repülőjárat-késés okozza;
   5. 5.1.5.Az olyan károk vagy kiadások, amelyek akkor keletkeztek, ha Ön súlyos gondatlanság vagy szándékos károkozás okán nem tartotta be a helyi jogszabályokat vagy a bérleti szerződés feltételeit;
   6. 5.1.6.Előre nem látható vagy nem befolyásolható események, mint például háború, forradalom, terrorizmus, sztrájk, valamint természeti katasztrófák, mint például jégeső, árvíz, hurrikánok, földrengések stb.;
   7. 5.1.7.Bármely egyéb, kifejezetten nem fedezett veszteség, kár, díj, illeték, kártérítés vagy felelősség.
   8. 5.1.8.A kaució bármely, fizetésképtelenséggel, csőddel vagy felszámolással össze nem függő okból történő elvesztése vagy visszatartása, ideértve többek között a jármű károsodását, lopását, közlekedési szabálysértéseket, parkolási bírságokat, üzemanyagköltségeket, késedelmes visszaadási díjakat, vagy a bérleti szerződés bármely egyéb megszegését;

6. Ki a biztosított?

1. 6.1.A biztosítás megkötésekor:
   1. 6.1.1.Legalább 18 évesnek kell lennie.
   2. 6.1.2.Érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie.
2. 6.2.Ön akkor van biztosítva, ha a bérleti szerződése alapján jogosult a bérelt jármű vezetésére, és a jármű a szerződésben megnevezett jármű, vagy az autókölcsönző által biztosított csereautó.
3. 6.3.A jármű bérleti szerződésében feltüntetett minden további sofőr fedezetet élvez külön díj nélkül.

7. Ki a biztosító?

1. Ezt a biztosítási kötvényt a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40203597938, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) bocsátja ki, amely céget a Lett Központi Bank felügyel és engedélyez.

8. Ki ennek a biztosításnak az értékesítője?

1. 8.1.Ezt a kötvényt a „Discover Car Hire” Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40103690968, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) értékesíti a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság kiegészítő biztosításközvetítőjeként.
2. 8.2.Kiegészítő közvetítőként a Discover Car Hire a discovercars.com oldalon keresztül értékesített minden egyes kötvény után jutalékot kap. A jutalék az ügyfél által fizetett díj megadott százaléka, és azt a díj teljes összege már tartalmazza.
3. 8.3.A kiegészítő biztosításközvetítők nyilvántartását a további részletekkel együtt könnyedén megtalálhatja itt.
4. 8.4.Kiegészítő biztosításközvetítőink nem nyújtanak személyre szabott ajánlást a biztosítási fedezet megfelelőségével kapcsolatban. Ha bármilyen kérdése vagy kétsége merül fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

9. Mely régiókat fed le a biztosítási kötvény, és mi az időtartama?

1. 9.1.Az Autós utazási védelem azon országokban vagy régiókban alkalmazandó, ahol a gépjárművezetés a bérleti szerződés feltételei szerint engedélyezett.
2. 9.2.Az Autós utazási védelem a biztosítási kötvényén feltüntetett dátumokon kezdődik és ér véget.

10. Az Ön kötelezettségei a bérelt jármű használata során

1. 10.1.Ön és minden engedélyezett vezető köteles a szerződés teljes futamideje alatt betartani a járműbérleti szerződésben foglalt feltételeket és kikötéseket.
2. 10.2.A bérelt jármű a bérleti szerződésben meghatározott országokon vagy régiókon kívül nem használható.
3. 10.3.A bérelt jármű használata során a használat helyén érvényes közúti közlekedésre vonatkozó törvényeket és szabályokat követni kell és be kell tartani.
4. 10.4.A bérelt járművet kizárólag a bérleti szerződés által engedélyezett járművezetők használhatják.
5. 10.5.A bérelt jármű vezetőjének érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie. Ezen felül nem engedheti meg, hogy a járművet olyan személy vezesse, aki nem rendelkezik érvényes vezetői engedéllyel.
6. 10.6.A bérelt járművet nem vezetheti olyan személy, aki alkohol vagy más bódító hatású anyag fogyasztása miatt alkalmatlan a jármű biztonságos vezetésére… Ön is biztosítania kell, hogy ilyen vezető ne működtesse a járművet.

11. Az Ön kötelezettségei kárigény esetén

1. 11.1.Minden olyan biztosítási eseményről, amely miatt velünk szemben kárigénnyel léphetnek fel, a lehető leghamarabb (de legkésőbb a biztosítási esemény bekövetkezését követő 90 napon belül) tájékoztatnia kell bennünket.
2. 11.2.Ha a jelen Feltételek 3.1.4. pontja alapján segítségre van szüksége csere bérautó biztosításához, és a bérbeadó nem tudott saját költségén cserejárművet biztosítani, akkor a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a kijelölt ügyfélszolgálati csatornával a következő elérhetőségeken: EU +390697639380 / GB +442045774280, hogy közvetlenül biztosíthassunk Önnek csere bérautót.
3. 11.3.A balesetet vagy a bérelt járműben keletkezett kárt a lehető leghamarabb be kell jelentenie a rendőrségnek, ha azt jogszabály vagy a bérleti szerződés előírja.
4. 11.4.Ha valamely hatóság (például a rendőrség vagy az ügyészség) vizsgálja a biztosítási eseményt, Ön köteles erről bennünket tájékoztatni, és a lehető leghamarabb folyamatosan informálni minket az eljárás alakulásáról (pl. büntetővégzés, bírságról szóló határozat), akkor is, ha a kárt már bejelentette részünkre.
5. 11.5.Ahhoz, hogy kártérítést fizessünk, Önnek mindent meg kell tennie a biztosítási esemény és a kártérítési kötelezettségünk körének a tisztázásához. Különösen:
   1. 11.5.1.őszintén és mindenre kiterjedően válaszoljon a biztosítási esemény körülményeivel, a kár mértékével és a fizetési kötelezettségünkkel kapcsolatos kérdéseinkre. Előírhatjuk, hogy írásban válaszoljon nekünk;
   2. 11.5.2.bocsássa a rendelkezésünkre az általunk kért bizonyítékokat olyan mértékben, ahogy azok beszerzése Öntől észszerű módon elvárható;
   3. 11.5.3.kövesse észszerű utasításainkat a biztosítási esemény és a bejelentett kár tisztázása érdekében;
   4. 11.5.4.tegye lehetővé számunkra, hogy kivizsgáljuk a kárigény és a kártérítés fizetésére vonatkozó kötelezettségünk alapjául szolgáló esemény körülményeit;
   5. 11.5.5.lehetőség szerint kerülje el és enyhítse a veszteségeket vagy károkat, amikor a biztosítási esemény bekövetkezik.

12. Hogyan nyújtsunk be kárigényt?

1. 12.1.Autós utazási védelmi kárigény benyújtásához látogasson el a SinceraInsurance.com oldalra, és töltse fel az összes szükséges dokumentumot, amint rendelkezésre állnak, a biztosítási eseményt követő 90 napon belül. A kárigény jóváhagyása után a kártérítési összeg a jelen feltételek 14. pontjában foglaltakkal összhangban kerül kifizetésre Önnek.
2. 12.2.A következő dokumentumokat kérjük benyújtani:
   1. 12.2.1.A jármű átvételekor aláírt bérleti szerződés másolata (ha nem áll rendelkezésre, forduljon az autókölcsönzőhöz);
   2. 12.2.2.Az autókölcsönző által a jármű átvételekor és visszaszolgáltatásakor a jármű állapotára vonatkozóan felvett állapotjelentés, ha rendelkezésre áll és releváns a kárigény szempontjából;
   3. 12.2.3.A követelt összegre vonatkozó számla(ák);
   4. 12.2.4.A díjak kifizetését igazoló banki kivonat vagy nyugta;
   5. 12.2.5.Az Ön bankszámlájának adatai, többek között:
      1. 12.2.5.1.bank neve és címe.
      2. 12.2.5.2.számlaszám/IBAN.
      3. 12.2.5.3.SWIFT-kód.
      4. 12.2.5.4.bármilyen további információ, amely a nemzetközi banki átutaláshoz szükséges.
   6. 12.2.6.Az esemény részletes leírása (ha rendelkezésre áll, fényképek vagy videó);
   7. 12.2.7.Rendőrségi jegyzőkönyv, ha szükséges;
   8. 12.2.8.Minden más információ vagy dokumentum, amelyet Ön az igénnyel kapcsolatosan fontosnak tart, illetve a kárrendezési referens által kért további dokumentumok.
   9. 12.2.9.A repülőjárat-késés miatti kárigények esetén be kell nyújtania a repülőjegyét/beszállókártyáját, valamint adott esetben a légitársasággal folytatott kommunikáció bármely igazolását.
3. 12.3.Abban az esetben, ha helytelen vagy hiányos bankszámlaadatokat ad meg, és ennek következtében a visszautasított kifizetésért felszámított banki díj okán veszteséget szenvedünk, jogosultak vagyunk ezt a díjat levonni az Önnek járó kártérítés összegéből.

13. A kötelezettségei megszegésének jogi következményei

1. 13.1.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a velünk szemben fennálló bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés megszűnik.
2. 13.2.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön egyszerű gondatlansággal megszegi bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés módosítható vagy a biztosítási kártérítés csökkenthető.
3. 13.3.A szerződés felmondására vonatkozó jogunk kizárt, ha Ön bizonyítja, hogy kötelezettségeit sem szándékos károkozással, sem súlyos gondatlanságból nem szegte meg.
4. 13.4.Ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a biztosítási szerződés vagy az alkalmazandó jog szerinti bármely kötelezettségét, mentesülünk a kártérítés fizetésének kötelezettsége alól.
5. 13.5.Az Ön kötelezettségeinek gondatlanságból történő megszegése esetén jogosultak vagyunk az Ön részére fizetendő kártérítést olyan mértékben csökkenteni, amilyen mértékben a gondatlansága hozzájárult a biztosítási esemény bekövetkezéséhez.
6. 13.6.Ha Ön a biztosítási esemény bekövetkezése után fennálló tájékoztatási vagy tisztázási kötelezettségét megszegi, csak akkor mentesülünk teljes mértékben a kártérítés fizetése alól, ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlansággal járt el. Ha Ön egyszerű gondatlansággal járt el, a kártérítés fizetése alól részlegesen mentesülhetünk.

14. A biztosítási kártérítés kifizetése

1. 14.1.Kötelesek vagyunk a biztosítási kártérítést attól a naptól számított 30 napon belül kifizetni, amikor a kártérítés kifizetéséről szóló döntés meghozatalra került. Kötelesek vagyunk attól számított 30 napon belül döntést hozni, hogy az esemény tényeinek, körülményeinek, következményeinek és a fizetendő kártérítés összegének a meghatározásához szükséges összes információ és dokumentum beérkezett.
2. 14.2.Ha objektív okok miatt nem tudunk a meghatározott időszakon belül döntést hozni, írásban tájékoztatjuk Önt a késedelem okairól.

15. Mikor és milyen okból mondhatja fel a biztosítási szerződést?

1. Ha a biztosítási szerződést a bérleti szerződés kezdőnapja előtt (a bérelt jármű átvételének napja előtt) mondja fel, a megfizetett díjat teljes egészében visszatérítjük.

16. Mikor és milyen okból mondhatjuk fel az Ön biztosítási szerződését?

1. 16.1.Biztosítási esemény bekövetkezése után felmondhatjuk a szerződést.
2. 16.2.Felmondhatjuk a szerződést, ha Ön egyszerű gondatlanságból nem szolgáltat az Autós utazási védelem szerződés megkötése előtt a megfelelő kockázatértékeléshez szükséges pontos és teljes körű információkat, és az ennek eredményeként általunk javasolt módosításokat nem fogadja el. A szerződést akkor is felmondhatjuk, ha bizonyítani tudjuk, hogy a valós tények ismeretében – amelyeket Ön elmulasztott közölni – a szerződést nem kötöttük volna meg.

17. Mikor kell kifizetni a díjat?

1. 17.1.Ön egyszeri biztosítási díjat fog fizetni, amelyet az Ön foglaláshoz használt bankkártyájáról vonunk le.
2. 17.2.Ha a szükséges egyszeri díj nem kerül kifizetésre, a biztosítási szerződés nem lép érvénybe.

18. Alkalmazandó jog

1. Erre a szerződésre az Ön EGT-n belüli lakóhelye szerinti ország joga az irányadó, és a szerződés ezen jog szerint értelmezendő, valamint az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal az Ön és köztünk felmerülő bármilyen vitákban, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

19. Gazdasági és kereskedelmi szankciók

1. Függetlenül a jelen szerződés bármely egyéb rendelkezésétől, nem nyújtunk fedezetet, és nem teljesítünk kifizetést, szolgáltatást vagy egyéb előnyt e biztosítás alapján az Ön, bármely biztosított vagy bármely harmadik fél javára, ha ez bármely alkalmazandó jogszabály, rendelkezés, illetve gazdasági vagy kereskedelmi szankció megsértését eredményezné, akár az Ön, akár a biztosított vagy a harmadik fél cselekményei miatt

20. Jogunk a költségek visszakövetelésére (Szubrogáció)

1. A kárkifizetés elfogadásával Ön átruházza ránk a harmadik felektől járó kártérítésre vonatkozó jogait. Ha bármilyen visszatérítést kap a járműkölcsönzőtől vagy más harmadik féltől, azt köteles részünkre elutalni.