Mobilitásvédelmi általános szerződési feltételek

1. Szerződéskötés

• 1.1.A biztosítási szerződés akkor kerül megkötésre, amikor megvásárolja a Mobilitásvédelmet.
• 1.2.A biztosítási szerződés a következő részekből áll:
  • 1.2.1.ezen Általános szerződési feltételek;
  • 1.2.2.biztosítási kötvény – a megkötött szerződés megerősítése;
  • 1.2.3.Biztosítási Termékismertető (BTI) – a Mobilitásvédelem rövid leírása;
  • 1.2.4.mellékletek és módosítások – ha vannak.

2. Mi a Mobilitásvédelem?

• 2.1.A Mobilitásvédelem célja bizonyos utazási fennakadásokkal kapcsolatos költségek fedezése arra az esetre, ha a bérelt jármű a bérleti szerződés időtartama alatt meghibásodik vagy balesetbe keveredik, és nem használható biztonságosan.
• 2.2.A Mobilitásvédelem csak olyan esetekre vonatkozik, amikor az érintett költségeket nem fedezi az autókölcsönző, egy másik biztosító vagy egyéb kártalanítási forrás.

3. Mit fedez a biztosítás?

• 3.1.Ezen biztosítási szerződés alapján Ön a következő igazolt károkra van biztosítva:
  • 3.1.1.Közvetlenül a baleset miatt felmerülő taxiköltségek, legfeljebb 500 € összegig;
  • 3.1.2.Meghibásodást vagy balesetet követő segítségnyújtás megszervezéséhez vagy az utazási tervek módosításához szükséges telefon- és internetköltségek, legfeljebb 300 € értékig;
  • 3.1.3.Egy éjszakára szóló vészhelyzeti szállásköltségek, ha a bérelt jármű meghibásodása vagy balesete miatt a szállásra való eljutás nem volt lehetséges, legfeljebb 500 €;
  • 3.1.4.Ha az eredetileg bérelt jármű nem biztonságos, és a bérbeadó nem tud saját költségén cserejárművet biztosítani, pótbérautót biztosítunk. Amennyiben rendelkezésre áll ilyen, hasonló vagy magasabb kategóriájú bérautót biztosítunk (az ACRISS-kód szerint) az eredeti bérleti idő lejártáig.
  • 3.1.5.Ha nincs szüksége hasonló csere bérautóra, vagy azt nem tudjuk biztosítani: a fel nem használt bérleti napok díjának visszatérítése, a bérleti szerződésben megadott ár alapján arányosan számítva, valamint napi 20 € fix összegű térítés minden fel nem használt bérleti nap után.

4. Biztosítási összeg

• 4.1.Biztosítási szerződésenként legfeljebb 3 000 € összeghatárig nyújtunk kártérítést.
• 4.2.Több biztosított esemény, amely egyidejűleg, azonos okból következik be, egyetlen biztosított eseménynek minősül.

5. Mit nem fedez a biztosítás?

• 5.1.A Mobilitásvédelem nem terjed ki a következőkre:
  • 5.1.1.A bérelt jármű bármilyen sérülése;
  • 5.1.2.A bérelt jármű, extra felszerelés vagy személyes tárgyak ellopása;
  • 5.1.3.Felelősségbiztosítás;
  • 5.1.4.Meg nem jelenéshez kapcsolódó veszteségek;
  • 5.1.5.Az olyan károk vagy kiadások, amelyek akkor keletkeztek, ha Ön súlyos gondatlanság vagy szándékos károkozás okán nem tartotta be a helyi jogszabályokat vagy a bérleti szerződés feltételeit;
  • 5.1.6.Előre nem látható vagy nem befolyásolható események, mint például háború, forradalom, terrorizmus, sztrájk, valamint természeti katasztrófák, mint például jégeső, árvíz, hurrikánok, földrengések stb.;
  • 5.1.7.Bármely egyéb, kifejezetten nem fedezett veszteség, kár, díj, illeték, kártérítés vagy felelősség.

6. Ki a biztosított?

• 6.1.A biztosítás megkötésekor:
  • 6.1.1.Legalább 18 évesnek kell lennie.
  • 6.1.2.Érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie.
• 6.2.Ön akkor van biztosítva, ha a bérleti szerződése alapján jogosult a bérelt jármű vezetésére, és a jármű a szerződésben megnevezett jármű, vagy az autókölcsönző által biztosított csereautó.
• 6.3.A jármű bérleti szerződésében feltüntetett minden további sofőr fedezetet élvez külön díj nélkül.

7. Ki a biztosító?

• Ezt a biztosítási kötvényt a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40203597938, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) bocsátja ki, amely céget a Lett Központi Bank felügyel és engedélyez.

8. Ki ennek a biztosításnak az értékesítője?

• 8.1.Ezt a kötvényt a „Discover Car Hire” Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40103690968, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) értékesíti a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság kiegészítő biztosításközvetítőjeként.
• 8.2.Kiegészítő közvetítőként a Discover Car Hire a discovercars.com oldalon keresztül értékesített minden egyes kötvény után jutalékot kap. A jutalék az ügyfél által fizetett díj megadott százaléka, és azt a díj teljes összege már tartalmazza.
• 8.3.A kiegészítő biztosításközvetítők nyilvántartását a további részletekkel együtt könnyedén megtalálhatja itt.
• 8.4.Kiegészítő biztosításközvetítőink nem nyújtanak személyre szabott ajánlást a biztosítási fedezet megfelelőségével kapcsolatban. Ha bármilyen kérdése vagy kétsége merül fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

9. Mely régiókat fed le a biztosítási kötvény, és mi az időtartama?

• 9.1.A Mobilitásvédelem azon országokban vagy régiókban alkalmazandó, ahol a gépjárművezetés a bérleti szerződés feltételei szerint engedélyezett.
• 9.2.A Mobilitásvédelem a biztosítási kötvényén feltüntetett dátumokon kezdődik és ér véget.

10. Az Ön kötelezettségei a bérelt jármű használata során

• 10.1.Ön és minden engedélyezett vezető köteles a szerződés teljes futamideje alatt betartani a járműbérleti szerződésben foglalt feltételeket és kikötéseket.
• 10.2.A bérelt jármű a bérleti szerződésben meghatározott országokon vagy régiókon kívül nem használható.
• 10.3.A bérelt jármű használata során a használat helyén érvényes közúti közlekedésre vonatkozó törvényeket és szabályokat követni kell és be kell tartani.
• 10.4.A bérelt járművet kizárólag a bérleti szerződés által engedélyezett járművezetők használhatják.
• 10.5.A bérelt jármű vezetőjének érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie. Ezen felül nem engedheti meg, hogy a járművet olyan személy vezesse, aki nem rendelkezik érvényes vezetői engedéllyel.
• 10.6.A bérelt járművet nem vezetheti olyan személy, aki alkohol vagy más bódító hatású anyag fogyasztása miatt alkalmatlan a jármű biztonságos vezetésére… Ön is biztosítania kell, hogy ilyen vezető ne működtesse a járművet.

11. Az Ön kötelezettségei kárigény esetén

• 11.1.Minden olyan biztosítási eseményről, amely miatt velünk szemben kárigénnyel léphetnek fel, a lehető leghamarabb (de legkésőbb a biztosítási esemény bekövetkezését követő 90 napon belül) tájékoztatnia kell bennünket.
• 11.2.Ha a jelen Feltételek 3.1.4. pontja alapján segítségre van szüksége csere bérautó biztosításához, és a bérbeadó nem tudott saját költségén cserejárművet biztosítani, akkor a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a kijelölt ügyfélszolgálati csatornával a következő elérhetőségeken: EU +390697639380 / GB +442045774280, hogy közvetlenül biztosíthassunk Önnek csere bérautót.
• 11.3.A balesetet vagy a bérelt járműben keletkezett kárt a lehető leghamarabb be kell jelentenie a rendőrségnek, ha azt jogszabály vagy a bérleti szerződés előírja.
• 11.4.Ha valamely hatóság (például a rendőrség vagy az ügyészség) vizsgálja a biztosítási eseményt, Ön köteles erről bennünket tájékoztatni, és a lehető leghamarabb folyamatosan informálni minket az eljárás alakulásáról (pl. büntetővégzés, bírságról szóló határozat), akkor is, ha a kárt már bejelentette részünkre.
• 11.5.Ahhoz, hogy kártérítést fizessünk, Önnek mindent meg kell tennie a biztosítási esemény és a kártérítési kötelezettségünk körének a tisztázásához. Különösen:
  • 11.5.1.őszintén és mindenre kiterjedően válaszoljon a biztosítási esemény körülményeivel, a kár mértékével és a fizetési kötelezettségünkkel kapcsolatos kérdéseinkre. Előírhatjuk, hogy írásban válaszoljon nekünk;
  • 11.5.2.bocsássa a rendelkezésünkre az általunk kért bizonyítékokat olyan mértékben, ahogy azok beszerzése Öntől észszerű módon elvárható;
  • 11.5.3.kövesse észszerű utasításainkat a biztosítási esemény és a bejelentett kár tisztázása érdekében;
  • 11.5.4.tegye lehetővé számunkra, hogy kivizsgáljuk a kárigény és a kártérítés fizetésére vonatkozó kötelezettségünk alapjául szolgáló esemény körülményeit;
  • 11.5.5.lehetőség szerint kerülje el és enyhítse a veszteségeket vagy károkat, amikor a biztosítási esemény bekövetkezik.

12. Hogyan nyújtsunk be kárigényt?

• 12.1.Mobilitásvédelmi kárigény benyújtásához látogasson el a SinceraInsurance.com oldalra, és töltse fel az összes szükséges dokumentumot, amint rendelkezésre állnak, a biztosítási eseményt követő 90 napon belül. A kárigény jóváhagyása után a kártérítési összeg a jelen feltételek 14. pontjában foglaltakkal összhangban kerül kifizetésre Önnek.
• 12.2.A következő dokumentumokat kérjük benyújtani:
  • 12.2.1.A jármű átvételekor aláírt bérleti szerződés másolata (ha nem áll rendelkezésre, forduljon az autókölcsönzőhöz);
  • 12.2.2.Az autókölcsönző által a jármű átvételekor és visszaszolgáltatásakor a jármű állapotára vonatkozóan felvett állapotjelentés, ha rendelkezésre áll és releváns a kárigény szempontjából;
  • 12.2.3.A követelt összegre vonatkozó számla(ák);
  • 12.2.4.A díjak kifizetését igazoló banki kivonat vagy nyugta;
  • 12.2.5.Az Ön bankszámlájának adatai, többek között:
    • 12.2.5.1.bank neve és címe.
    • 12.2.5.2.számlaszám/IBAN.
    • 12.2.5.3.SWIFT-kód.
    • 12.2.5.4.bármilyen további információ, amely a nemzetközi banki átutaláshoz szükséges.
  • 12.2.6.Az esemény részletes leírása (ha rendelkezésre áll, fényképek vagy videó);
  • 12.2.7.Rendőrségi jegyzőkönyv, ha szükséges;
  • 12.2.8.Minden más információ vagy dokumentum, amelyet Ön az igénnyel kapcsolatosan fontosnak tart, illetve a kárrendezési referens által kért további dokumentumok.
• 12.3.Abban az esetben, ha helytelen vagy hiányos bankszámlaadatokat ad meg, és ennek következtében a visszautasított kifizetésért felszámított banki díj okán veszteséget szenvedünk, jogosultak vagyunk ezt a díjat levonni az Önnek járó kártérítés összegéből.

13. A kötelezettségei megszegésének jogi következményei

• 13.1.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a velünk szemben fennálló bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés megszűnik.
• 13.2.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön egyszerű gondatlansággal megszegi bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés módosítható vagy a biztosítási kártérítés csökkenthető.
• 13.3.A szerződés felmondására vonatkozó jogunk kizárt, ha Ön bizonyítja, hogy kötelezettségeit sem szándékos károkozással, sem súlyos gondatlanságból nem szegte meg.
• 13.4.Ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a biztosítási szerződés vagy az alkalmazandó jog szerinti bármely kötelezettségét, mentesülünk a kártérítés fizetésének kötelezettsége alól.
• 13.5.Az Ön kötelezettségeinek gondatlanságból történő megszegése esetén jogosultak vagyunk az Ön részére fizetendő kártérítést olyan mértékben csökkenteni, amilyen mértékben a gondatlansága hozzájárult a biztosítási esemény bekövetkezéséhez.
• 13.6.Ha Ön a biztosítási esemény bekövetkezése után fennálló tájékoztatási vagy tisztázási kötelezettségét megszegi, csak akkor mentesülünk teljes mértékben a kártérítés fizetése alól, ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlansággal járt el. Ha Ön egyszerű gondatlansággal járt el, a kártérítés fizetése alól részlegesen mentesülhetünk.

14. A biztosítási kártérítés kifizetése

• 14.1.Kötelesek vagyunk a biztosítási kártérítést attól a naptól számított 30 napon belül kifizetni, amikor a kártérítés kifizetéséről szóló döntés meghozatalra került. Kötelesek vagyunk attól számított 30 napon belül döntést hozni, hogy az esemény tényeinek, körülményeinek, következményeinek és a fizetendő kártérítés összegének a meghatározásához szükséges összes információ és dokumentum beérkezett.
• 14.2.Ha objektív okok miatt nem tudunk a meghatározott időszakon belül döntést hozni, írásban tájékoztatjuk Önt a késedelem okairól.

15. Mikor és milyen okból mondhatja fel a biztosítási szerződést?

• Ha a biztosítási szerződést a járműbérleti szerződés kezdete előtt mondja fel, visszatérítjük a már befizetett biztosítási díjat.

16. Mikor és milyen okból mondhatjuk fel az Ön biztosítási szerződését?

• 16.1.Biztosítási esemény bekövetkezése után felmondhatjuk a szerződést.
• 16.2.Felmondhatjuk a szerződést, ha Ön közönséges gondatlanságból nem szolgáltat a Mobilitásvédelem szerződés megkötése előtt a megfelelő kockázatértékeléshez szükséges pontos és teljes körű információkat, és az ennek eredményeként általunk javasolt módosításokat nem fogadja el. A szerződést akkor is felmondhatjuk, ha bizonyítani tudjuk, hogy a valós tények ismeretében – amelyeket Ön elmulasztott közölni – a szerződést nem kötöttük volna meg.

17. Mikor kell kifizetni a díjat?

• 17.1.Ön egyszeri biztosítási díjat fog fizetni, amelyet az Ön foglaláshoz használt bankkártyájáról vonunk le.
• 17.2.Ha a szükséges egyszeri díj nem kerül kifizetésre, a biztosítási szerződés nem lép érvénybe.

18. Alkalmazandó jog

• Erre a szerződésre az Ön EGT-n belüli lakóhelye szerinti ország joga az irányadó, és a szerződés ezen jog szerint értelmezendő, valamint az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal az Ön és köztünk felmerülő bármilyen vitákban, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

19. Gazdasági és kereskedelmi szankciók

• Függetlenül a jelen szerződés bármely egyéb rendelkezésétől, nem nyújtunk fedezetet, és nem teljesítünk kifizetést, szolgáltatást vagy egyéb előnyt e biztosítás alapján az Ön, bármely biztosított vagy bármely harmadik fél javára, ha ez bármely alkalmazandó jogszabály, rendelkezés, illetve gazdasági vagy kereskedelmi szankció megsértését eredményezné, akár az Ön, akár a biztosított vagy a harmadik fél cselekményei miatt

20. Jogunk a költségek visszakövetelésére (Szubrogáció)

• A kárkifizetés elfogadásával Ön átruházza ránk a harmadik felektől járó kártérítésre vonatkozó jogait. Ha bármilyen visszatérítést kap a járműkölcsönzőtől vagy más harmadik féltől, azt köteles részünkre elutalni.