Teljes körű Fedezet Általános Szerződési feltételek

1. Szerződéskötés

• 1.1.A biztosítási szerződés akkor kerül megkötésre, amikor megvásárolja a Teljes körű fedezetet (Járműbérleti Biztosítás).
• 1.2.A biztosítási szerződés a következő részekből áll:
  • 1.2.1.ezen Általános szerződési feltételek;
  • 1.2.2.biztosítási kötvény – a megkötött szerződés megerősítése;
  • 1.2.3.biztosítási termékismertető (BTI) – a Teljes körű fedezet rövid leírása;
  • 1.2.4.mellékletek és módosítások – ha vannak.

2. Mit jelent a Teljes körű fedezet?

• 2.1.A Teljes fedezet célja, hogy fedezze az önrészt a kölcsönző vállalat felé, és az autóbalesettel összefüggő díjakat és egyéb kártérítési költségeket. A Teljes fedezet a kötelező töréskár-biztosítással együtt a bérelt jármű teljes értékét fedezi.
• 2.2.Míg a kölcsönző cég töréskár-biztosítása (CDW) jellemzően fedezi az alapvető járműkárokat, gyakran magas önrészt tartalmaz, amelyért Ön a vétkességtől függetlenül felelős. Teljes körű fedezeti biztosításunk fedezi az önrészt, megvédi Önt a további kárral kapcsolatos terhektől, és kiterjeszti a fedezetet a CDW által gyakran kizárt károk típusaira.
• 2.3.Ön biztosítva van a bérelt járműben keletkezett károkkal, illetve a jármű ellopásával összefüggésben a járműbérleti szerződés alapján felmerülő kárigényekkel kapcsolatban az autókölcsönző társaság számára Ön által fizetendő költségek tekintetében.
• 2.4.A Teljes körű fedezet csak akkor érvényes, ha a kárt egyébként nem fedezi a jármű biztosítása.

3. Mit fedez a biztosítás?

• 3.1.Ezen biztosítási szerződés alapján Ön a következő igazolt károkra van biztosítva:
  • 3.1.1.Önrész baleset vagy vandalizmus által okozott károk esetén;
  • 3.1.2.Önrész a jármű ellopása esetén;
  • 3.1.3.A jármű karosszériája, alváza, teteje, gumiabroncsai, kerekei, ablakai, tükrei, lámpái, zárjai és dísztárcsái javításának a költségei, beleértve a mechanikus alkatrészeket is, ha a kárt baleset vagy ütközés okozta;
  • 3.1.4.Ismeretlen harmadik fél által okozott ütközéses károk a bérelt járművön (kivéve azokat az eseteket, amikor Ön felelős a cserbenhagyásért, ami közlekedési szabálysértés).
  • 3.1.5.Útmenti segítségnyújtás költségei;
  • 3.1.6.A sérült bérelt jármű szállításához közvetlenül kapcsolódó vontatási költségek;
  • 3.1.7.Taxiköltség legfeljebb 300 €-ig, amely a sérült bérelt jármű sofőrjének és utasainak a baleset helyszínéről történő elszállításával kapcsolatban merült fel;
  • 3.1.8.A bérelt jármű kulcsának(kulcsainak) elvesztésével vagy a járműben maradt kulcs miatt a jármű kinyitásával közvetlenül kapcsolatos költségek (pl. lakatos díja vagy pótkulcs kiszállítási díja);
  • 3.1.9.Helytelen üzemanyag-feltöltéssel kapcsolatos költségek, beleértve az üzemanyagtartály kiürítését és a helytelen üzemanyag-feltöltés által okozott károk javítását;
  • 3.1.10.Adminisztrációs díjak, amelyek a kölcsönző cég részéről merülnek fel a járműkárokkal összefüggésben szükséges adminisztrációs folyamatok idejével és az erőfeszítésekkel kapcsolatban, például az ügyfélszolgálati csapat költségei (az egyéb adminisztratív díjak, például közlekedési szabálysértések, útdíjak, üzemanyag, takarítás vagy késedelmes visszaadás díjai kivételével);
  • 3.1.11.Üzemkiesési díjak, amelyek a kölcsönzőcég részére bevételkiesés miatt kártérítésként járnak arra az időre, amíg a jármű javítás miatt üzemen kívül van.

4. Biztosítási összeg

• 4.1.Biztosítási szerződésenként maximum 3 000 € összegig térítünk Önnek.
• 4.2.Több biztosított esemény, amely egyidejűleg, azonos okból következik be, egyetlen biztosított eseménynek minősül.

5. Mit nem fedez a biztosítás?

• 5.1.A Teljes körű fedezet nem terjed ki a következőkre:
  • 5.1.1.A járműbérleti szerződésben foglalt extrák, mint például gyerekülés, navigációs eszközök vagy más speciális felszerelések elvesztése vagy sérülése;
  • 5.1.2.Személyes tárgyak, értéktárgyak vagy a bérelt jármű dokumentációjának elvesztése, sérülése vagy ellopása;
  • 5.1.3.Károk, amelyek akkor keletkeztek, amikor Ön nem tartotta be a bérleti szerződés feltételeit vagy a helyi törvényeket (alkohol/kábítószer hatása alatt történő vezetés, közelekedés terepen, közlekedési szabályok megsértése stb.);
  • 5.1.4.Szállás/szálloda költsége, étkezések, kihagyott vagy fel nem használt események (pl. koncertek, előadások, sportesemények, túrák, látnivalók), egészségügyi kiadások, telefon- és mobiladat-díjak, tisztálkodó szerek és bármilyen egyéb készkiadások;
  • 5.1.5.Takarítási költségek;
  • 5.1.6.A jármű belsejében vagy a mechanikai alkatrészekben keletkezett olyan károk, amelyeket nem baleset vagy vandalizmus okozott;
  • 5.1.7.Banki díjak vagy eltérések az árfolyamokban;
  • 5.1.8.Előre nem látható vagy nem befolyásolható eseményekből eredő károk, mint például háború, forradalom, terrorizmus, sztrájkok, vagy rendkívüli időjárási események és természeti katasztrófák, mint például jégeső, árvíz, hurrikánok, földrengések stb.;
  • 5.1.9.Felelősségbiztosítás;
  • 5.1.10.Távolmaradáshoz kapcsolódó veszteségek és/vagy további költségek;
  • 5.1.11.Személyi sérülés, vagyoni kár vagy pénzügyi veszteség harmadik felekkel szemben, kivéve az autókölcsönző vállalat kárigényeit ennek a biztosítási szerződésnek az alapján;
  • 5.1.12.Jogi, peres vagy behajtási költségek;
  • 5.1.13.Az Ön vagy az engedélyezett vezető által elszenvedett pénzügyi veszteségek, amennyiben azok meghaladják az ebben a biztosítási szerződésben meghatározott korlátokat vagy hatókört;
  • 5.1.14.Bérelt jármű költségeinek megtérítése azon napok vonatkozásában, amikor Ön nem használta vagy nem tudta használni a bérelt járművet;
  • 5.1.15.Az autókölcsönző társaság követelései azzal kapcsolatban, hogy a bérelt jármű olyan sportrendezvényeken vett részt, amelyekben a maximális sebesség elérése fontos. Ez vonatkozik a kapcsolódó gyakorló vezetésekre is;
  • 5.1.16.Az összekapcsolt utánfutó/lakókocsi vagy vontatott jármű sérülése vagy megsemmisülése;
  • 5.1.17.Vontatás, amely nem a bérelt jármű károsodása miatt történik (pl. vontatás szabálytalan/helytelen parkolás miatt);
  • 5.1.18.A kölcsönző cég Önnel szembeni követeléseinek megtérítése abban a mértékben, amennyiben azokat a bérelt jármű felelősségbiztosítása fedezi;
  • 5.1.19.A biztosított fél által szándékosan okozott biztosítási eseményekből eredő kárigények;
  • 5.1.20.A biztosított fél súlyos gondatlansága által okozott biztosítási eseményekből eredő kárigények. Ilyen esetekben a biztosítási kártérítés megtagadható.

6. Ki a biztosított?

• 6.1.A biztosítás megkötésekor:
  • 6.1.1.Legalább 18 évesnek kell lennie.
  • 6.1.2.Érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie.
• 6.2.Ön akkor van biztosítva, ha a bérleti szerződése alapján jogosult a bérelt jármű vezetésére, és a jármű a szerződésben megnevezett jármű, vagy az ugyanazon autókölcsönző cég által biztosított csereautó.
• 6.3.A jármű bérleti szerződésében feltüntetett minden további sofőr fedezetet élvez külön díj nélkül.

7. Ki a biztosító?

• 7.1.Ezt a biztosítási kötvényt a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40203597938, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) bocsátja ki, amely céget a Lett Központi Bank felügyel és engedélyez.

8. Ki ennek a biztosításnak az értékesítője?

• 8.1.Ezt a kötvényt a „Discover Car Hire” Részvénytársaság (cégjegyzékszám: 40103690968, bejegyzett székhelye: Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lettország) értékesíti a "Sincera Insurance" Biztosító Részvénytársaság kiegészítő biztosításközvetítőjeként.
• 8.2.Kiegészítő közvetítőként a Discover Car Hire a discovercars.com oldalon keresztül értékesített minden egyes kötvény után jutalékot kap. A jutalék az ügyfél által fizetett díj megadott százaléka, és azt a díj teljes összege már tartalmazza.
• 8.3.A kiegészítő biztosításközvetítők nyilvántartását a további részletekkel együtt könnyedén megtalálhatja itt.
• 8.4.A Discover Car Hire nem nyújt személyre szóló javaslatokat a biztosítási fedezet megfelelőségével kapcsolatban. Ha bármilyen kétsége van, vagy ha a vásárlást követően bármelyik kérdésünket illetően bizonytalan, vagy nem biztos benne, hogyan válaszoljon, forduljon hozzánk bizalommal. Segítséget kaphat a Discover Cars Súgóközpontjában.

9. Mely régiókat fed le a biztosítási kötvény, és mi az időtartama?

• 9.1.A Teljes Fedezet azokban az országokban vagy régiókban érvényes, ahol a vezetés a bérleti szerződésben foglalt feltételek szerint engedélyezett.
• 9.2.A Teljes Fedezet akkor kezdődik, amikor a bérelt járművet átveszik, és akkor ér véget, amikor bérelt járművet a bérleti szerződés végén visszaszolgáltatják.

10. Az Ön kötelezettségei a bérelt jármű használata során

• 10.1.Ön és minden engedélyezett vezető köteles a szerződés teljes futamideje alatt betartani a járműbérleti szerződésben foglalt feltételeket és kikötéseket.
• 10.2.A bérelt járművön a kölcsönző társaság előzetes hozzájárulása nélkül nem végezhető javítási munka, kivéve, ha a hozzájárulás megszerzése nem lehetséges vagy észszerű az adott körülmények között.
• 10.3.A bérelt jármű a bérleti szerződésben meghatározott országokon vagy régiókon kívül nem használható.
• 10.4.Mielőtt harmadik fél által nyújtott kereskedelmi műszaki mentési szolgáltatást vesz igénybe, köteles utasításokért az autókölcsönzőhöz fordulni, amennyiben Ön erre képes és ez észszerűen elvárható. Az autókölcsönző utasításainak megkérése mellőzhető, ha az közvetlen veszély miatt nem lehetséges vagy nem észszerű.
• 10.5.A bérelt jármű használata során a használat helyén érvényes közúti közlekedésre vonatkozó törvényeket és szabályokat követni kell és be kell tartani.
• 10.6.A bérelt járművet csak az arra jogosult, a bérleti szerződés által engedélyezett vezető használhatja.
• 10.7.A bérelt jármű vezetőjének érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie. Ezen túlmenően Ön nem engedheti meg, hogy a járművet olyan vezető használja, aki nem rendelkezik érvényes vezetői engedéllyel.
• 10.8.A bérelt járművet nem vezetheti olyan személy, aki alkohol vagy más bódító hatású anyag fogyasztása miatt alkalmatlan a jármű biztonságos vezetésére… Ön is biztosítania kell, hogy ilyen vezető ne működtesse a járművet.

11. Az Ön kötelezettségei kárigény esetén

• 11.1.Minden olyan biztosítási eseményről, amely miatt velünk szemben kárigénnyel léphetnek fel, a lehető leghamarabb (de legkésőbb a biztosítási esemény bekövetkezését követő 28 napon belül) tájékoztatnia kell bennünket.
• 11.2.Ha a bérleti szerződés előírja, Ön köteles a bérelt jáműben bekövetkező minden sérülést bejelenteni az állami rendőrségnek, amilyen hamar ez észszerűen lehetséges.
• 11.3.Ha egy hatóság (például a rendőrség vagy az ügyészség) a biztosítási eseménnyel kapcsolatban vizsgálatot folytat, Ön köteles erről minket a lehető leghamarabb értesíteni és rendszeresen tájékoztatni (pl. büntetővégzés, bírság), még akkor is, ha a kárigényt már bejelentette nekünk.
• 11.4.Ahhoz, hogy kártérítést fizessünk, Önnek mindent meg kell tennie a biztosítási esemény és a kártérítési kötelezettségünk körének a tisztázásához. Különösen:
  • 11.4.1.őszintén és mindenre kiterjedően válaszoljon a biztosítási esemény körülményeivel, a kár mértékével és a fizetési kötelezettségünkkel kapcsolatos kérdéseinkre. Előírhatjuk, hogy írásban válaszoljon nekünk;
  • 11.4.2.bocsássa a rendelkezésünkre az általunk kért bizonyítékokat olyan mértékben, ahogy azok beszerzése Öntől észszerű módon elvárható;
  • 11.4.3.kövesse a kár tisztázásához szükséges utasításainkat;
  • 11.4.4.tegye lehetővé számunkra, hogy kivizsgáljuk a kárigény és a kártérítés fizetésére vonatkozó kötelezettségünk alapjául szolgáló esemény körülményeit;
  • 11.4.5.lehetőség szerint kerülje el és enyhítse a veszteségeket vagy károkat, amikor a biztosítási esemény bekövetkezik.
• Ahol a törvény engedi, jogi lépéseket tehetünk annak érdekében, hogy harmadik féltől kártérítést hajtsuk be a jelen biztosítás alapján kifizetett bármilyen kárigénnyel kapcsolatosan. Minden behajtott összeg a miénk lesz. Ön és minden engedélyezett vezető köteles szükség szerint együttműködni és észszerű segítséget nyújtani.

12. Hogyan nyújtsunk be kárigényt?

• 12.1.Kérjük, hogy kárigény felmerülése esetén a dokumentumokat a Sincera Insurance weboldalon haladéktalanul nyújtsa be. A kártérítés összegét a kárigény jóváhagyását követően késedelem nélkül kifizetik az Ön számára.
• 12.2.A Teljes körű fedezet szerinti kárigény benyújtásához lépjen a Sincera Insurance weboldalra, és töltse fel az összes szükséges dokumentumot a jármű visszaszolgáltatási dátumától számított 28 napon belül.
• 12.3.A következő dokumentumokat kérjük benyújtani:
  • 12.3.1.A jármű átvételekor aláírt bérleti szerződés másolata (ha nem áll rendelkezésre, forduljon az autókölcsönzőhöz);
  • 12.3.2.Az autókölcsönző által a jármű átvételekor és visszaszolgáltatásakor a jármű állapotára vonatkozóan felvett állapotjelentések;
  • 12.3.3.Az autókölcsönző cég által kiállított számla, amely a kárért és/vagy kárral kapcsolatos egyéb szolgáltatásokért (pl. taxi, vontatás stb.) felszámított díjakat tartalmazza;
  • 12.3.4.A díjak kifizetését igazoló banki kivonat vagy nyugta;
  • 12.3.5.Az Ön bankszámlájának adatai, többek között:
    • 12.3.5.1.bank neve és címe.
    • 12.3.5.2.számlaszám/IBAN.
    • 12.3.5.3.SWIFT-kód.
    • 12.3.5.4.bármilyen további információ, amely a nemzetközi banki átutaláshoz szükséges.
  • 12.3.6.Abban az esetben, ha helytelen vagy hiányos bankszámlaadatokat ad meg, és ennek következtében a visszautasított kifizetésért felszámított banki díj okán veszteséget szenvedünk, jogosultak vagyunk ezt a díjat levonni az Önnek járó kártérítés összegéből.
  • 12.3.7.Az esemény részletes leírása (ha rendelkezésre áll, fényképek vagy videó);
  • 12.3.8.Írásbeli rendőri jelentés, ha van;
  • 12.3.9.Minden más információ vagy dokumentum, amelyet Ön az igénnyel kapcsolatosan fontosnak tart, illetve a kárrendezési referens által kért további dokumentumok.

13. A kötelezettségei megszegésének jogi következményei

• 13.1.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a velünk szemben fennálló bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés megszűnik.
• 13.2.Ha a biztosítási esemény bekövetkezése előtt Ön egyszerű gondatlansággal megszegi bármely kötelezettségét, a biztosítási szerződés módosítható vagy a biztosítási kártérítés csökkenthető.
• 13.3.A szerződés felmondására vonatkozó jogunk kizárt, ha Ön bizonyítja, hogy kötelezettségeit sem szándékos károkozással, sem súlyos gondatlanságból nem szegte meg.
• 13.4.Ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlanságból megszegi a biztosítási szerződés vagy az alkalmazandó jog szerinti bármely kötelezettségét, mentesülünk a kártérítés fizetésének kötelezettsége alól.
• 13.5.Amennyiben kötelezettségeit Ön egyszerű gondatlanság miatt megszegi, jogosultak vagyunk az Önnek fizetendő kártérítést annak arányában csökkenteni, amilyen mértékben az Ön gondatlansága hozzájárult a biztosítási eseményhez.
• 13.6.Ha Ön a biztosítási esemény bekövetkezése után fennálló tájékoztatási vagy tisztázási kötelezettségét megszegi, csak akkor mentesülünk teljes mértékben a kártérítés fizetése alól, ha Ön szándékosan vagy súlyos gondatlansággal járt el. Ha Ön egyszerű gondatlansággal járt el, a kártérítés fizetése alól részlegesen mentesülhetünk.

14. A biztosítási kártérítés kifizetése

• 14.1.Kötelesek vagyunk a biztosítási kártérítést attól a naptól számított 30 napon belül kifizetni, amikor a kártérítés kifizetéséről szóló döntés meghozatalra került. Kötelesek vagyunk attól számított 30 napon belül döntést hozni, hogy az esemény tényeinek, körülményeinek, következményeinek és a fizetendő kártérítés összegének a meghatározásához szükséges összes információ és dokumentum beérkezett;
• 14.2.Ha objektív okok miatt nem tudunk a meghatározott időszakon belül döntést hozni, írásban tájékoztatjuk Önt a késedelem okairól.

15. Mikor és milyen okból mondhatja fel a biztosítási szerződést?

• 15.1.Ha a biztosítási szerződést a járműbérleti szerződés kezdete előtt mondja fel, visszatérítjük a már befizetett biztosítási díjat.

16. Mikor és milyen okból mondhatjuk fel az Ön biztosítási szerződését?

• 16.1.Biztosítási esemény bekövetkezése után felmondhatjuk a szerződést.
• 16.2.Felmondhatjuk a szerződést, ha a Teljes Fedezet szerződés megkötése előtt Ön egyszerű gondatlanságból nem szolgáltat pontos és teljes körű információt a megfelelő kockázatértékeléshez, és nem fogadja el az ennek eredményeként általunk javasolt változtatásokat. Felmondhatjuk a szerződést akkor is, ha be tudjuk bizonyítani, hogy azon tények ismeretében, amelyeket Ön elmulasztott közölni, nem kötöttük volna meg a szerződést.

17. Mikor kell kifizetni a díjat?

• 17.1.Ön egyszeri biztosítási díjat fog fizetni, amelyet az Ön foglaláshoz használt bankkártyájáról vonunk le.
• 17.2.Ha a szükséges egyszeri díj nem kerül kifizetésre, a biztosítási szerződés nem lép érvénybe.

18. Alkalmazandó jog

• 18.1.Erre a szerződésre az Ön EGT-n belüli lakóhelye szerinti ország joga az irányadó, és a szerződés ezen jog szerint értelmezendő, valamint az Ön lakóhelye szerinti ország bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal az Ön és köztünk felmerülő bármilyen vitákban, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.

19. Gazdasági és kereskedelmi szankciók

• 19.1.A jelen szerződés bármely más rendelkezésétől függetlenül nem nyújtunk fedezetet és nem teljesítünk kifizetést, juttatást vagy előnyt ezen kötvény alapján az Ön, bármely biztosított vagy harmadik fél javára, ha ez bármely alkalmazandó szabályozás, törvény, illetve gazdasági vagy kereskedelmi szankció megsértését jelentené, akár az Ön, akár a biztosított vagy harmadik fél cselekedetei révén.