Podmínky Doplňkového krytí

1. Uzavření smlouvy

1. 1.1.Pojistná smlouva je uzavřena při zakoupení Doplňkového krytí (pojištění pronájmu vozidla).
2. 1.2.Pojistná smlouva se skládá z těchto částí:
   1. 1.2.1.Tyto smluvní podmínky;
   2. 1.2.2.Pojistná smlouva – potvrzení uzavřené smlouvy;
   3. 1.2.3.Informační dokument o pojistném produktu (IPID) – stručný popis Doplňkového krytí;
   4. 1.2.4.Přílohy a dodatky – pokud existují.

2. Co je Doplňkové krytí?

• Doplňkové krytí je volitelný pojistný produkt navržený k úhradě určitých neočekávaných nákladů, které zákazníkům vzniknou během pronájmu vozidla, včetně škody na skle nebo pneumatikách vozidla, jakož i oprávněné silniční asistenční služby, odtahu, výdajů na taxi souvisejících s nehodou, administrativních poplatků za škodu, poplatků za ztrátu možnosti užívání, nákladů na výměnu dokladů a ztráty zálohy v případě, že Autopůjčovna zkrachuje nebo se stane insolventní a zálohu nevrátí. Poskytuje dodatečnou finanční ochranu proti nákladům, které obvykle nejsou kryty ani základní ochranou zahrnutou ve Smlouvě o pronájmu, ani dodatečnou ochranou nabízenou Autopůjčovnou při vyzvednutí.
• Naše Doplňkové krytí se vztahuje pouze v případě, že škoda není jinak kryta pojištěním vozidla.

3. Co je pojištěno?

1. 3.1.V rámci této pojistné smlouvy jste pojištěni pro následující prokázané škody:
   1. 3.1.1.Náklady na opravy pneumatik, disků kol a poklic vozidla; oken, zrcátek a světel, pokud je škoda způsobena nehodou, kolizí nebo dopravní nehodou s útěkem pachatele;
   2. 3.1.2.Náklady na silniční asistenční službu;
   3. 3.1.3.Náklady na odtah přímo související s přepravou poškozeného pronajatého vozidla;
   4. 3.1.4.Výdaje za taxi až do výše 200 € přímo související s nehodou;
   5. 3.1.5.Administrativní poplatky související s časem a úsilím vynaloženým autopůjčovnou na zvládnutí nezbytných administrativních procesů spojených s krytým poškozením vozidla, jako jsou náklady týmu zákaznického servisu (kromě jiných administrativních poplatků, například za dopravní přestupky, mýtné, palivo, čištění nebo pozdní vrácení);
   6. 3.1.6.Poplatky za ztrátu možnosti užívání související s náhradou dlužnou autopůjčovně za ušlý zisk, kdy je vozidlo mimo provoz kvůli opravám krytých škod;
   7. 3.1.7.Ztráty až do výše 200 € vzniklé v důsledku krádeže nebo náhodné ztráty cestovního pasu, občanského průkazu, řidičského průkazu nebo požadovaného mezinárodního řidičského průkazu, omezené na přiměřené a nezbytné náklady na výměnu dokladů a přepravní výdaje přímo související se získáním náhradních dokladů;
   8. 3.1.8.Náhrada kauce zaplacené na základě smlouvy o pronájmu, pokud ji pronajímatel nevrátí přímo v důsledku své platební neschopnosti, úpadku nebo likvidace.

4. Pojištěná částka

1. 4.1.Kompenzujeme vás až do maximální částky 1 000 € na pojistnou smlouvu.
2. 4.2.Několik pojistných událostí nastávajících současně ze stejné příčiny se považuje za jednu pojistnou událost.

5. Co není pojištěno?

1. 5.1.Doplňkové krytí nekryje následující:
   1. 5.1.1.Doplňky, jako je ztráta nebo poškození dětských sedaček, navigačních zařízení nebo jiného speciálního vybavení zahrnutého ve smlouvě o pronájmu vozidla;
   2. 5.1.2.Ztráta, poškození nebo krádež osobních věcí nebo cenností;
   3. 5.1.3.Škody, které vznikly v době, kdy jste nedodržovali podmínky nájemní smlouvy nebo místní zákony (řízení pod vlivem alkoholu/drog, jízda v terénu, porušení dopravních předpisů atd.);
   4. 5.1.4.Náklady na ubytování/hotel, stravu, zmeškané nebo nevyužité akce (např. koncerty, představení, sportovní utkání, prohlídky, atrakce), lékařské výdaje, poplatky za telefon a mobilní data, toaletní potřeby a jakékoli jiné vlastní výdaje;
   5. 5.1.5.Náklady na čištění;
   6. 5.1.6.Škoda na interiéru nebo mechanických částech vozidla;
   7. 5.1.7.Bankovní poplatky nebo jakékoli rozdíly v kurzech měn;
   8. 5.1.8.Škody vyplývající z nepředvídatelných nebo nekontrolovatelných událostí, jako je válka, revoluce, terorismus, stávky, nebo extrémní počasí a přírodní katastrofy, jako je krupobití, povodně, hurikány, zemětřesení atd.;
   9. 5.1.9.Odpovědnost vůči třetím stranám;
   10. 5.1.10.Ztráty a/nebo dodatečné výdaje související s nedostavením se;
   11. 5.1.11.Osobní zranění, škoda na majetku nebo finanční ztráta třetích stran s výjimkou nároků pronajímatele v rámci této pojistné smlouvy;
   12. 5.1.12.Právní, soudní nebo inkasní náklady;
   13. 5.1.13.Finanční ztráty, které vám nebo oprávněnému řidiči vznikly, pokud překračují limity nebo rozsah definovaný v této pojistné smlouvě;
   14. 5.1.14.Náhrada nákladů na pronajaté vozidlo za dny, kdy jste pronajaté vozidlo nepoužívali nebo nemohli používat;
   15. 5.1.15.Nároky pronajímatele v souvislosti s účastí pronajatého vozidla na motoristických sportovních akcích, při kterých je důležité dosažení maximální rychlosti. To platí také pro související tréninkové jízdy;
   16. 5.1.16.Škoda na nebo zničení připojených přívěsů/karavanů nebo tažených vozidel;
   17. 5.1.17.Odtah, který není důsledkem poškození pronajatého vozidla (např. odtah z důvodu nelegálního/nesprávného parkování);
   18. 5.1.18.Náhrada nároků pronajímatele vůči vám v rozsahu, v němž jsou kryty pojištěním odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla;
   19. 5.1.19.Nároky vyplývající z pojistných událostí způsobených zlým úmyslem pojištěné strany;
   20. 5.1.20.Nároky vyplývající z pojistných událostí způsobených hrubou nedbalostí ze strany pojištěného. V takových případech může být pojistné plnění odmítnuto;
   21. 5.1.21.Nároky na pokuty nebo sankce, včetně těch uložených za řízení bez požadovaných dokladů po jejich krádeži nebo náhodné ztrátě;
   22. 5.1.22.Jakákoli ztráta nebo zadržení zálohy z důvodů nesouvisejících s platební neschopností, úpadkem nebo likvidací, včetně, ale nikoli výhradně, škody na vozidle, krádeže, dopravních přestupků, parkovacích pokut, poplatků za palivo, poplatků za pozdní vrácení nebo jakéhokoli jiného porušení vaší smlouvy o pronájmu.

6. Kdo je pojištěn?

1. 6.1.Při zakoupení pojistné smlouvy:
   1. 6.1.1.Musíte být starší 18 let.
   2. 6.1.2.Musíte mít platný řidičský průkaz.
2. 6.2.Jste pojištěni, pokud jste oprávněni řídit vozidlo z půjčovny v souladu s vaší smlouvou o pronájmu vozidla a pokud se jedná buď o vozidlo uvedené v této smlouvě, nebo o náhradní vozidlo poskytnuté stejnou autopůjčovnou.
3. 6.3.Všichni další řidiči uvedení ve vaší smlouvě o pronájmu vozidla jsou pojištěni bez dalších poplatků.

7. Kdo je pojistitel?

1. 7.1.Tato pojistka je vydána pojišťovnou „Sincera Insurance“ a.s. (registrační číslo: 40203597938 se sídlem na adrese Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lotyšsko), která je regulována a autorizována Lotyšskou národní bankou.

8. Kdo je distributorem tohoto pojištění?

1. 8.1.Tato pojistka je distribuována akciovou společností „Discover Car Hire“ (registrační číslo: 40103690968, sídlo na adrese Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Lotyšsko) jako doplňkový pojišťovací zprostředkovatel pojišťovací akciové společnosti „Sincera Insurance“.
2. 8.2.Jako doplňkový pojišťovací zprostředkovatel obdrží společnost Discover Car Hire provizi za každou pojistku prodanou prostřednictvím webových stránek https://discovercars.com. Tato provize je procentem z pojistného zaplaceného zákazníkem a je už zahrnuta v celkové výši pojistného.
3. 8.3.Rejstřík zprostředkovatelů doplňkového pojištění spolu s dalšími podrobnostmi snadno najdete zde.
4. 8.4.Naši doplňkoví pojišťovací zprostředkovatelé neposkytují osobní doporučení týkající se vhodnosti pojistného krytí. Máte-li jakékoli pochybnosti nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

9. Jaké regiony pojistná smlouva pokrývá a jaká jsou časová omezení?

1. 9.1.Doplňkové krytí se vztahuje na země nebo regiony, kde je povoleno řízení podle podmínek vaší smlouvy o pronájmu.
2. 9.2.Doplňkové krytí začíná a končí v datech uvedených ve vaší pojistné smlouvě, pokud byla uzavřena platná smlouva o pronájmu.
3. 9.3.Pokud si prodloužíte nájemní smlouvu, musíte odpovídajícím způsobem prodloužit i svou pojistku Doplňkového krytí.

10. Vaše závazky při používání pronajatého vozidla

1. 10.1.Vy a všichni oprávnění řidiči musíte po celou dobu trvání smlouvy dodržovat podmínky smlouvy o pronájmu vozidla.
2. 10.2.Na pronajatém vozidle nesmí být bez předchozího souhlasu půjčovny prováděny žádné opravy, pokud získání souhlasu není za daných okolností možné nebo rozumné.
3. 10.3.Pronajaté vozidlo nesmí být používáno mimo země nebo regiony definované ve smlouvě o pronájmu vozidla.
4. 10.4.Před použitím komerčních asistenčních služeb od třetí strany musíte vyhledat pokyny od vaší půjčovny vozidel, pokud jste k tomu schopni a lze to od vás rozumně očekávat. Získání pokynů od vaší půjčovny vozidel může být prominuto, pokud to není možné nebo rozumné z důvodu bezprostředního nebezpečí.
5. 10.5.Při používání pronajatého vozidla musí být dodržovány a respektovány zákony a předpisy o silničním provozu platné v místě použití.
6. 10.6.Pronajaté vozidlo smí být používáno pouze oprávněným řidičem v souladu s podmínkami smlouvy o pronájmu vozidla.
7. 10.7.Řidič pronajatého vozidla musí mít platný řidičský průkaz. Kromě toho nesmíte dovolit, aby vozidlo používal řidič, který nemá platný řidičský průkaz.
8. 10.8.Pronajaté vozidlo nesmí řídit nikdo, kdo je nezpůsobilý bezpečně řídit vozidlo z důvodu požití alkoholu nebo jiných omamných látek... Musíte také zajistit, aby vozidlo neřídil žádný takový řidič.

11. Vaše závazky v případě vzniku nároku

1. 11.1.Musíte nás informovat co nejdříve, jak je rozumně možné (nejpozději do 90 dnů po vzniku pojistné události) o jakékoli pojistné události, která může vést k nároku vůči nám.
2. 11.2.Jakoukoli škodu na pronajatém vozidle jste povinen/povinna nahlásit státní policii co nejdříve, jak to lze rozumně požadovat, pokud to vyžaduje smlouva o pronájmu vozidla.
3. 11.3.Pokud orgán (jako je policie nebo státní zastupitelství) vyšetřuje pojistnou událost, musíte nás informovat a průběžně nás informovat o průběhu (např. trestní příkaz, oznámení o pokutě) co nejdříve, jak je rozumně možné, a to i v případě, že jste nám již nárok nahlásili.
4. 11.4.Musíte udělat vše, co je nezbytné k objasnění pojistné události a rozsahu naší povinnosti vyplatit vám náhradu. Zejména musíte:
   1. 11.4.1.pravdivě a úplně odpovědět na naše otázky týkající se okolností pojistné události, rozsahu škody a naší povinnosti platit. Můžeme požadovat, abyste nám odpověděli písemně;
   2. 11.4.2.poskytnout důkazy, které od vás požadujeme, a to v rozsahu, jehož získání lze od vás rozumně očekávat;
   3. 11.4.3.postupovat podle našich nezbytných pokynů k objasnění škody;
   4. 11.4.4.umožnit nám vyšetřit okolnosti události, která vedla k vzniku nároku, a naši povinnost uhradit náhradu škody;
   5. 11.4.5.vyhnout se a zmírnit jakoukoliv ztrátu nebo škodu v co největší možné míře, když nastane pojistná událost.

12. Jak podat nárok?

1. 12.1.Chcete-li uplatnit nárok z Doplňkového krytí, navštivte SinceraInsurance.com a nahrajte všechny požadované dokumenty, jakmile je budete mít k dispozici, nejpozději do 90 dnů od pojistné události. Po schválení nároku vám bude pojistné plnění vyplaceno bez zbytečného odkladu.
2. 12.2.Budete požádáni o předložení následující dokumentace:
   1. 12.2.1.Kopii smlouvy o pronájmu, kterou jste podepsali při vyzvedávání vozidla (pokud ji nemáte, obraťte se na poskytovatele pronájmu);
   2. 12.2.2.Protokol o stavu vozu autopůjčovny z předání a z odevzdání;
   3. 12.2.3.Fakturu od autopůjčovny, na které jsou uvedeny poplatky za škody a/nebo jiné služby související se škodou (např. taxi, odtažení atd.);
   4. 12.2.4.Stvrzenka nebo výpis z účtu potvrzující úhradu těchto poplatků;
   5. 12.2.5.Údaje o vašem bankovním účtu;
   6. 12.2.6.Pokud odešlete nesprávné nebo neúplné informace o bankovním účtu, vlivem čehož nám vzniknou náklady v podobě bankovního poplatku na vrácenou platbu, budeme oprávnění odečíst tento poplatek z vašeho odškodnění.
   7. 12.2.7.Podrobný popis incidentu (pokud jsou k dispozici, přiložte fotografie nebo video);
   8. 12.2.8.Písemný policejní protokol, pokud je k dispozici;
   9. 12.2.9.Jakékoli další informace nebo dokumenty, které považujete za relevantní pro váš nárok, nebo dodatečné dokumenty požadované pracovníkem pro vyřizování nároků.

13. Právní důsledky porušení vašich závazků

1. 13.1.Pokud před vznikem pojistné události se zlým úmyslem porušíte některý ze svých závazků vůči nám, pojistná smlouva bude ukončena.
2. 13.2.Pokud před vznikem pojistné události porušíte své závazky z běžné nedbalosti, může být pojistná smlouva změněna nebo pojistné plnění sníženo.
3. 13.3.Naše právo na ukončení smlouvy je vyloučeno, pokud prokážete, že jste neporušili své závazky ani se zlým záměrem, ani z hrubé nedbalosti.
4. 13.4.Pokud porušíte povinnost podle této pojistné smlouvy nebo příslušného zákona se zlým úmyslem nebo z hrubé nedbalosti, jsme osvobozeni od povinnosti platit náhradu.
5. 13.5.V případě porušení vašich závazků z důvodu nedbalosti jsme oprávněni snížit náhradu, která vám náleží, v rozsahu, v jakém vaše nedbalost přispěla k pojistné události.

14. Platba pojistného plnění

1. 14.1.Jsme povinni vyplatit pojistné plnění do 30 dnů od data, kdy bylo rozhodnuto o výplatě plnění. Jsme povinni rozhodnout do 30 dnů od obdržení všech informací a dokumentů nezbytných k určení skutečností, okolností, následků události a výše splatného plnění.
2. 14.2.Pokud se nám nepodaří přijmout rozhodnutí ve stanoveném termínu z objektivních důvodů, budeme vás písemně informovat o důvodech zpoždění.

15. Kdy a z jakého důvodu můžete ukončit pojistnou smlouvu?

1. 15.1.Zrušíte-li pojistnou smlouvu před dnem, kdy začíná vaše smlouva o pronájmu (před dnem převzetí pronajatého vozidla), vrátíme vám zaplacené pojistné v plné výši.

16. Kdy a z jakých důvodů můžeme ukončit vaši pojistnou smlouvu?

1. 16.1.Po vzniku pojistné události můžeme smlouvu ukončit.
2. 16.2.Smlouvu můžeme také ukončit, pokud můžeme prokázat, že kdybychom znali skutečné skutečnosti, které jste nezveřejnili, smlouvu bychom neuzavřeli.

17. Kdy je třeba zaplatit pojistné?

1. 17.1.Zaplatíte jednorázové pojistné, které bude strženo z platební karty, kterou jste použili k provedení rezervace.
2. 17.2.Pokud nebude zaplaceno požadované jednorázové pojistné, pojistná smlouva nebude platná.

18. Rozhodné právo

1. 18.1.Tato smlouva se řídí a vykládá v souladu se zákony a soudy vaší domovské země v rámci EHP, které budou mít výlučnou jurisdikci nad jakýmikoli spory mezi vámi a námi, pokud zákon nevyžaduje jinak.

19. Ekonomické a obchodní sankce

1. 19.1.Bez ohledu na jakékoli jiné ustanovení této smlouvy nebudeme poskytovat krytí ani uskutečňovat žádné platby, výhody nebo zvýhodnění podle této pojistky ve váš prospěch, ve prospěch jakékoli pojištěné osoby nebo jakékoli třetí strany, pokud by to porušovalo jakékoli příslušné nařízení, zákon nebo ekonomické či obchodní sankce, ať už z důvodu vašich činů nebo činů pojištěných osob či třetích stran.

20. Naše právo na zpětné vymáhání nákladů (subrogace)

1. 20.1.Přijetím platby na základě nároku na nás převádíte svá práva na získání náhrady od třetích stran. Pokud obdržíte jakékoli vrácení peněz od půjčovny vozidel nebo jiných třetích stran, převedete je na nás.