Общи правила и условия за Защита за мобилност

1. Сключване на договор

• 1.1.Застрахователният договор се сключва при закупуване на Защита за мобилност.
• 1.2.Застрахователният договор се състои от следните части:
  • 1.2.1.Тези Общи условия;
  • 1.2.2.Застрахователна полица – потвърждение на сключения договор;
  • 1.2.3.Документ за информация за застрахователен продукт (ДИЗП) – кратко описание на Защита за мобилност;
  • 1.2.4.Приложения и изменения – ако има такива.

2. Какво представлява Защита за мобилност?

• 2.1.Защита за мобилност е предназначена да покрие определени разходи, свързани с нарушаване на пътуването, ако наетото от Вас превозно средство се повреди или е замесено в произшествие по време на срока на Вашия договор за наем на превозно средство и не може да се използва безопасно.
• 2.2.Защита за мобилност се прилага само когато съответните разходи не са покрити по друг начин от компанията за отдаване под наем, друг застраховател или друг източник на обезщетение.

3. Какво е включено в покритието?

• 3.1.Вие сте застраховани за следните доказани загуби по този застрахователен договор:
  • 3.1.1.Разходи за такси до 500 €, пряко свързани с произшествието;
  • 3.1.2.Разходи за телефон и интернет, направени за организиране на помощ или преорганизиране на планове за пътуване след повреда или произшествие, до 300 €;
  • 3.1.3.Разходи за спешно настаняване за една нощ, ако стигането до вашето настаняване не е било възможно поради повреда или произшествие, засегнали наетото превозно средство, до 500 €;
  • 3.1.4.Заместващ автомобил под наем, организиран и покрит от нас, ако наетият автомобил не може да се управлява безопасно и компанията за отдаване под наем не е в състояние да осигури заместващ автомобил за своя сметка. Когато е възможно, ще бъде организиран сравним автомобил (съгласно Кодекс на ACRISS) до края на Вашия първоначален договор за наем.
  • 3.1.5.Ако не се нуждаете от заместващо наето превозно средство или не можем да Ви осигурим такова, ще Ви бъде възстановена сумата за неизползваните дни на наем, изчислена пропорционално въз основа на цената, посочена във Вашия договор за наем, и фиксирано обезщетение от 20 € за всеки неизползван ден на наем.

4. Застрахована сума

• 4.1.Ще Ви компенсираме до максималната сума от 3 000 € на застрахователен договор.
• 4.2.Няколко застрахователни събития, възникнали едновременно поради една и съща причина, се считат за едно застрахователно събитие.

5. Какво не е застраховано?

• 5.1.Защита за мобилност не покрива следното:
  • 5.1.1.Всякакви щети по наетото превозно средство;
  • 5.1.2.Кражба на наетото превозно средство, допълнително оборудване или лични вещи;
  • 5.1.3.Отговорност към трети страни;
  • 5.1.4.Загуби, свързани с неявяване;
  • 5.1.5.Загуби, настъпили в случай че не сте спазили местните закони или условията на договора за наем, причинени от груба небрежност или злонамерено поведение от Ваша страна;
  • 5.1.6.Непредвидими или неконтролируеми събития като война, революция, тероризъм, стачки, както и природни бедствия като градушка, наводнения, урагани, земетресения и др.;
  • 5.1.7.Всякакви други загуби, щети, такси, възнаграждения, обезщетения или отговорности, които не са изрично покрити.

6. Кой е застрахован?

• 6.1.При закупуване на застрахователната полица:
  • 6.1.1.Трябва да имате навършени 18 години.
  • 6.1.2.Трябва да притежавате валидна шофьорски книжка.
• 6.2.Вие сте застраховано лице, ако сте упълномощен да управлявате наетото превозно средство съгласно Вашия договор за наем на превозно средство и превозното средство е или посоченото във Вашия договор, или заместител, предоставен от компанията за отдаване под наем.
• 6.3.Всички допълнителни водачи, включени в договора за наем на автомобила, се покриват без допълнителна такса.

7. Кой е застрахователят?

• Тази полица е издадена от Застрахователно акционерно дружество Sincera Insurance (регистрационен номер: 40203597938 и регистриран адрес на Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Латвия), регулирано и упълномощено от Банката на Латвия.

8. Кой е дистрибуторът на тази застраховка?

• 8.1.Настоящата полица се разпространява от Акционерно дружество „Discover Car Hire“ (регистрационен номер: 40103690968, седалище Karla Ulmana avenue 2, Riga, LV-1004, Латвия) като посредник, предлагащ застрахователни продукти като допълнителна дейност на Застрахователно акционерно дружество „Sincera Insurance“.
• 8.2.Като допълнителен посредник Discover Car Hire получава комисиона за всяка полица, продадена чрез discovercars.com. Тази комисионна представлява процент от платената от клиента премия и е предварително включена в общата сума на премията.
• 8.3.Можете лесно да намерите регистъра на посредниците, предлагащи застрахователни продукти като допълнителна дейност, както и повече подробности тук.
• 8.4.Нашите посредници, предлагащи застрахователни продукти като допълнителна дейност, не предоставят персонални препоръки относно пригодността на застрахователното покритие. Ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна информация, не се колебайте да се свържете с нас.

9. Кои региони покрива застрахователната полица и какви са ограниченията на продължителността?

• 9.1.Защита за мобилност се прилага в страните или регионите, където шофирането е разрешено съгласно условията на Вашия договор за наем.
• 9.2.Защита за мобилност започва и приключва на датите, посочени във Вашата застрахователна полица.

10. Вашите задължения при използване на наетия автомобил

• 10.1.Никакви ремонтни дейности не могат да се извършват на наетото превозно средство без предварителното съгласие на компанията за наем, освен ако получаването на съгласие не е възможно или разумно при обстоятелствата.
• 10.2.Наетият автомобил не може да се използва извън страните или регионите, определени в договора за наем на автомобила.
• 10.3.При използването на наетия автомобил трябва да се спазват законите и правилата за движение по пътищата, приложими на мястото на използване.
• 10.4.Наетото превозно средство може да се използва само от упълномощени водачи, както е разрешено в договора за наем на превозното средство.
• 10.5.Водачът на наетото превозно средство трябва да притежава валидна шофьорска книжка. Освен това не трябва да позволявате превозното средство да се използва от водач, който не притежава валидна шофьорска книжка.
• 10.6.Наетият автомобил не трябва да се управлява от лице, което не е в състояние да управлява автомобила безопасно поради употреба на алкохол или други упойващи вещества. Трябва също така да се уверите, че такъв водач не управлява превозното средство.

11. Вашите задължения при предявен иск

• 11.1.Трябва да ни уведомите възможно най-рано (не по-късно от 90 дни след настъпване на застрахователното събитие) за всяко застрахователно събитие, което може да доведе до предявяване на иск срещу нас.
• 11.2.Ако имате нужда от съдействие за осигуряване на заместващо превозно средство под наем съгласно клауза 3.1.4. от настоящите Общи правила и условия, когато компанията за отдаване под наем не е в състояние да осигури заместващо превозно средство за своя сметка, трябва да се свържете с определения канал за поддръжка на клиенти възможно най-скоро на EU +390697639380 / GB +442045774280, за да можем да организираме заместващото превозно средство по наем директно.
• 11.3.Трябва да докладвате произшествието или вредата на наетото превозно средство на полицията възможно най-скоро, когато това се изисква по закон или съгласно договора за наем на превозното средство.
• 11.4.Ако орган (като полицията или прокуратурата) разследва застрахователното събитие, трябва да ни уведомите и да ни държите в течение относно развитието (например наказателно постановление, известие за наказателна отговорност) в най-кратък срок, дори ако вече сте ни докладвали за предявения иск.
• 11.5.Вие трябва да направите всичко необходимо, за да изясните застрахователното събитие и обхвата на нашето задължение да Ви платим обезщетение. По-специално, Вие трябва:
  • 11.5.1.да давате честни и пълни отговори на нашите въпроси относно обстоятелствата около застрахователното събитие, размера на щетата и нашето задължение за плащане. Можем да изискаме да ни отговорите писмено;
  • 11.5.2.да предоставите доказателствата, поискани от нас, в степента, в която разумно може да се очаква да разполагате с такива;
  • 11.5.3.следвате нашите разумни инструкции за изясняване на застрахователното събитие и предявената загуба;
  • 11.5.4.да ни позволите да разследваме обстоятелствата около събитието, породило иска, и нашето задължение да платим обезщетение;
  • 11.5.5.да избягвате и да сведете до минимум всякакви загуби или щети при настъпване на застрахователно събитие.

12. Как да предявите иск?

• 12.1.За да инициирате иск по Защита за мобилност, посетете SinceraInsurance.com и качете всички необходими документи веднага щом ги имате на разположение в рамките на 90 дни след застрахователното събитие. След като искът бъде одобрен, сумата на обезщетението ще Ви бъде изплатена в съответствие с клауза 14 от настоящите Общи правила и условия.
• 12.2.Ще Ви помолим да предоставите следните документи:
  • 12.2.1.Копие от договора за наем, подписан при получаване на автомобила (ако нямате такъв, се свържете с доставчика на услуги за отдаване под наем);
  • 12.2.2.Докладът за състоянието на превозното средство от компанията за отдаване под наем, съставен при вземането и връщането му, ако е наличен и е от значение за иска;
  • 12.2.3.Фактура(и) за претендираната сума;
  • 12.2.4.Квитанция или банково извлечение за плащане на тези разходи;
  • 12.2.5.Данните за Вашата банкова сметка, включително:
    • 12.2.5.1.име и адрес на банката;
    • 12.2.5.2.номер на сметка/IBAN.
    • 12.2.5.3.SWIFT код.
    • 12.2.5.4.всяка допълнителна информация, необходима за международен банков превод.
  • 12.2.6.Подробно описание на инцидента (включете снимки или видео, ако има такива);
  • 12.2.7.Полицейски протокол, ако е приложимо;
  • 12.2.8.Всякаква друга информация или документи, които смятате, че са от значение за Вашия иск, или допълнителни документи, поискани от служителя по разглеждане на искове.
• 12.3.В случай че предоставите неправилни или непълни банкови данни и вследствие на това ние понесем загуби поради такса, наложена от банката за върнато плащане, имаме право да удържим тази такса от сумата на вашето обезщетение.

13. Правни последствия от нарушаване на Вашите задължения

• 13.1.В случай че сте нарушили някое от Вашите задължения към нас с умисъл или поради груба небрежност преди настъпването на застрахователното събитие, застрахователният договор ще бъде прекратен.
• 13.2.Ако преди настъпването на застрахователното събитие сте нарушили някое от задълженията си поради обикновена небрежност, застрахователният договор може да бъде изменен или застрахователното обезщетение да бъде намалено.
• 13.3.Нашето право да прекратим договора е изключено, ако докажете, че не сте нарушили своите задължения нито с умисъл, нито поради груба небрежност.
• 13.4.Ако нарушите задължение по този застрахователен договор или приложимо право с умисъл или поради груба небрежност, ние се освобождаваме от задължението да платим обезщетение.
• 13.5.В случай на неизпълнение на Вашите задължения поради небрежност, ние имаме право да намалим дължимото Ви обезщетение до степента, в която Вашата небрежност е допринесла за застрахователното събитие.
• 13.6.Ако нарушите задължение за предоставяне на информация или разяснение след настъпването на застрахователното събитие, ние ще бъдем напълно освободени от задължението за плащане на обезщетение само ако сте действали с умисъл или груба небрежност. Ако сте действали с обикновена небрежност, можем да бъдем частично освободени.

14. Плащане на застрахователно обезщетение

• 14.1.Ние сме задължени да изплатим застрахователното обезщетение в рамките на 30 дни от датата, на която е взето решението за изплащане на обезщетението. Ние сме задължени да вземем решение в рамките на 30 дни от получаването на цялата информация и документите, необходими за установяване на фактите, обстоятелствата, последиците от събитието и размера на дължимото обезщетение.
• 14.2.Ако не успеем да вземем решението в рамките на определения срок поради обективни причини, ще ви уведомим писмено за причините за забавянето.

15. Кога и по какви причини можете да прекратите застрахователния договор?

• Ако прекратите застрахователния договор преди започване на договора за наем на автомобила, ние ще възстановим вече платената застрахователна премия.

16. Кога и по какви причини можем да прекратим Вашия застрахователен договор?

• 16.1.Можем да прекратим договора след настъпването на застрахователно събитие.
• 16.2.Можем да прекратим договора, ако поради обикновена небрежност не предоставите точна и пълна информация, необходима за правилна оценка на риска преди сключването на договора за Защита за мобилност и не приемете промените, които предлагаме в резултат. Можем също да прекратим договора, ако е доказуемо, че ако сме били запознати с действителните, неразкрити от Вас факти, е нямало да сключим договора.

17. Кога трябва да се плати премията?

• 17.1.Ще платите еднократна застрахователна премия, която ще бъде начислена на картата, използвана за направа на резервацията.
• 17.2.Ако не бъде платена необходимата еднократна премия, застрахователният договор няма да влезе в сила.

18. Приложимо законодателство

• Този договор се урежда и тълкува в съответствие със законите и съдилищата във Вашата държава по местожителство в рамките на ЕИП, които имат изключителна юрисдикция по всички възникнали между нас спорове, освен ако законът не изисква друго.

19. Икономически и търговски санкции

• Независимо от всяко друго условие в този договор, ние няма да предоставим покритие или да осигурим каквото и да било плащане, обезщетение или предимство по настоящата полица в полза на Вас, на друго застраховано лице или на трета страна, ако това би нарушило приложими разпоредби, закони или икономически или търговски санкции, независимо дали това е причинено от Ваши действия или от действията на застраховано лице или трета страна.

20. Правото ни на възстановяване на разходи (Суброгация)

• Приемайки плащане по иск, Вие прехвърляте на нас правата си да получите обезщетение от трети страни. Ако получите възстановяване на суми от компанията за отдаване на превозни средства под наем или от други трети страни, ще ги прехвърлите на нас.